Administrer dine AI-indstillinger

Konfigurer din kontos AI-indstillinger, så du kan bruge forskellige generative AI-funktioner i HubSpot AI og skræddersy dit AI-genererede indhold til din organisation.

Bemærk: Undgå at dele følsomme data i dine aktiverede datainput til AI-funktioner, herunder dine prompts. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontohåndtering. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQs.

Før du går i gang

Når du administrerer dine AI-indstillinger, skal du være opmærksom på følgende:

• For at administrere AI-indstillinger skal du have superadmin-rettigheder.
• Du kan til enhver tid slå generative AI-funktioner og dataadgang fra på din HubSpot AI-konto ved at indstille de tilsvarende skifter til off.
• Om de følgende adgangsmuligheder er slået til eller fra, afhænger af, om du tidligere har konfigureret dine indstillinger før.
  • Hvis du aldrig har konfigureret dine AI-indstillinger, vil følgende muligheder være slået til som standard: Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner, CRM-data,data omkundesamtaler og Copilot-adgang .
  • Hvis du tidligere har konfigureret dine AI-indstillinger, vil de muligheder, der er slået til, generelt afhænge af følgende:
    • Indhold Prompt svarer til Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner.
    • Kundeanalyse vil svare til Data om kundesamtaler.
    • Filer vil svare til File Data.
    • Copilot forbliver den samme.

Administrer dine indstillinger for AI-funktioner

For at bruge generative AI-funktioner i dine HubSpot-værktøjer skal du slå dine AI-indstillinger til under fanen Adgang.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til AI i menuen i venstre side i afsnittet Kontostyring.
• På fanen Adgang i dine AI-indstillinger skal du konfigurere følgende:
  • Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner: Klik for at slå kontakten til, så brugerne på din konto kan få adgang til generative AI-funktioner som f.eks. generering af tekst og medieindhold ved hjælp af prompter. Som standard er denne indstilling slået til.
    • Denne indstilling skal være slået til for at bruge alle generative AI-funktioner, herunder Copilot.
    • For at generere output, der er relevant for din virksomhed, anbefales det kraftigt at slå yderligere dataadgang til, f.eks. standard CRM-egenskaber, data om kundesamtaler og data om filer.
      • CRM-data: giver AI adgang til metadata og brugergenereret indhold såsom CRM-registre og standardegenskaber. Som standard er denne indstilling slået til.
      • Data om kundesamtaler: Giver AI mulighed for at opsummere og reagere på kundesamtaler som f.eks. udskrifter af opkald, e-mails og meget mere. Denne indstilling er som standard slået til.
      • Data om filer: Giver AI mulighed for at bruge fildata fra offentlige filer eller filer, der er gemt i din HubSpot-kontos filværktøj. Som standard er denne indstilling slået fra.
  • Giv brugerne adgang til Copilot: Klik for at slå Copilot-kontakten til, så brugerne på din konto får adgang til Copilot-oplevelsen. Som standard er denne indstilling slået til.
    • For at tilpasse Copilot anbefales det at slå Generativ AI og yderligere dataadgang til, f.eks. standard CRM-egenskaber, data om kundesamtaler og data om filer.

Administrer dine AI-datakilder

For at sikre, at det indhold, der genereres, stemmer overens med din virksomhed, kan du konfigurere dine AI-datakilder. AI-datakilderne vil blive brugt til Copilot-svar og til at generere indhold med agenter, som f.eks. den sociale agent.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til AI i venstre sidemenu i afsnittet Kontostyring.
• På fanen Datakilder i dine AI-indstillinger skal du konfigurere følgende for at skræddersy det AI-genererede indhold til din organisation:
  • Brand-kit: opsæt din virksomheds branding. Læs mere om, hvordan du redigerer din virksomheds logo, Favicon og branding-farver.
  • Virksomhedsprofil: Indtast din virksomheds navn, domæne og branche.
  • Ideel kundeprofil: Indtast detaljer som branche, placering og meget mere for at oprette din ideelle kundeprofil.

• • Produkter og tjenester: Indtast oplysninger om din virksomheds produkter og tjenester. Du kan også tilføje individuelle produkter og tjenester.
  • Brugerprofil : Opsæt dit navn og din jobtitel. Som standard bør dette matche dine personlige præferencer for kontoen.