Vidensbase

Administrer indstillingerne for din HubSpot Sales-udvidelse

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:46:37 PM

Hvis du bruger HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsen med din e-mailadresse til at logge og spore e-mails og få adgang til salgsværktøjerne i din indbakke, kan du administrere nogle af udvidelsens indstillinger i din kontos indstillinger for e-mailintegration. Specifikt kan du tilføje en BCC-adresse for at logge på et andet system og blokere notifikationer for specifikke IP-adresser.

Sådan får du adgang til dine udvidelsesindstillinger:

  • Gå til General i menuen i venstre sidepanel.
  • Klik på fanen E-mail.
  • Klik på Indstillinger for e-mailudvidelse for at udvide afsnittet.

Afsnittene nedenfor beskriver, hvordan hver af de tilgængelige indstillinger for e-mailudvidelser fungerer:

Administrer ekstra BCC-adresse

Du kan tilføje en ekstra BCC-adresse, hvis du vil logge dine e-mails i et andet system, f.eks. i Salesforce. Først skal du have adgang til det andet systems e-mailadresse. Hvis du bruger Salesforce, kan du få adgang til din e-mail til Salesforce-adresse ved at følge nedenstående trin:

  • Log ind på Salesforce.
  • Klik på dit navn i øverste højre hjørne, og vælg derefter Mine indstillinger.
  • Naviger til Email > My Email to Salesforce i venstre sidepanel.
  • Kopier værdien i feltet Din e-mail til Salesforce-adresse.

Tilføj derefter adressen som en ekstra BCC-adresse i dine indstillinger for e-mailintegration:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet settings i hovednavigationslinjen.
  • Gå til Generelti menuen i venstre side .
  • Klik på fanenE-mail .
  • I afsnittet Indstillinger for e-mailudvidelse skal du klikke på Administrer yderligere BCC-adresser.
  • Indsæt e-mailadressen fra dit andet system i dialogboksen, og klik på Tilføj.

  • Klik på Gem.
Når du fremover logger en e-mail, der er sendt fra din e-mailkonto ved hjælp af HubSpot Sales-udvidelsen, vil den ekstra BCC-adresse blive inkluderet, og din e-mail vil blive logget i begge systemer.
Bemærk: Den ekstra BCC-adresse gælder kun for e-mails, der sendes ved hjælp af HubSpot Sales-udvidelsen. Den gælder ikke, når du sender en-til-en e-mails fra en post i HubSpot .

Administrer blokerede IP-adresser

Hvis du ikke ønsker at modtage åbnings- eller klikmeddelelser for en bestemt IP-adresse, kan du blokere IP-adressen i dine udvidelsesindstillinger. Dette er nyttigt for:

  • Blokere dine egne computere eller enheder, der ikke bruger dynamiske IP-adresser
  • Blokere bestemte personers IP-adresser
  • Undgå notifikationer, når dine kolleger åbner dine e-mails

Bemærk: Hvisdin aktivitet stadig ikke bliver filtreret, er det sandsynligt, at din mobile enhed, computer eller virksomhed bruger en dynamisk IP-adresse, hvilket betyder, at den hele tiden ændrer sig. Du kan fortsætte med at opdatere IP-adressen i feltet Blokeret IP-adresse, men husk, at fordi IP-adresserne ændrer sig, kan blokering af din mobilenheds IP-adresse muligvis ikke helt forhindre åbne meddelelser.

For at finde din egen IP-adresse kan du gøre et af følgende:
  • Gå til http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. Din IP-adresse vises øverst på skærmen. Hvis du arbejder eksternt, kan den ændre sig ofte.
  • Spørg din it-afdeling om disse oplysninger.
  • Ring til din internetudbyder og spørg dem, hvad dit IP-område er.
  • Find ud af, om din internetudbyder kan give dig en statisk IP til dit firmakontor eller hjemmenetværk, og brug den i stedet.
For at få det bedste resultat skal du sikre dig, at du bruger dennyeste version af Google Chrome. Når du har din IP-adresse eller den IP-adresse, du vil blokere:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet settings i hovednavigationslinjen.
  • Naviger til Generelt i menuen i venstre side.
  • Klik på fanen E-mail.
  • I afsnittet Indstillinger for e-mailudvidelse skal du klikke på Administrer blokerede IP-adresser.
  • Indtast en IP-adresse i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj.
  • Klik på Gem.

Bemærk: Hvis du modtager notifikationer om din aktivitet, når du ser e-mails på din mobile enhed, kan du deaktivere notifikationer for HubSpot-mobilappen på din iPhone.
Se hele indlægget
OSZAR »