ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

ด้วยโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลคุณสามารถแสดงเนื้อหาส่วนบุคคลให้กับผู้ติดต่อของคุณตามค่าคุณสมบัติของพวกเขาใน CRM ตัวอย่างเช่นคุณสามารถส่งอีเมลไปที่ "เรียน [FIRST NAME ]" และดึงชื่อของผู้ติดต่อแต่ละรายจากบันทึกผู้ติดต่อของพวกเขา 

บทความนี้ครอบคลุมถึงวิธีเพิ่มเนื้อหาส่วนบุคคลลงในโมดูลข้อความสมบูรณ์ในตัวแก้ไขเนื้อหาตัวแก้ไขอีเมลการตลาดตัวแก้ไข SMS และตัวจัดการการออกแบบ เรียนรู้วิธีเพิ่มการตั้งค่าส่วนบุคคลในบรรทัดหัวเรื่องอี  เมลและเทมเพลตอีเมลการขายหรือตัวอย่าง

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้ 

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

• ต้องสมัครสมาชิก Marketing Hub เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบฟอร์มข้อความ SMS และระบบอัตโนมัติทางการตลาด
• ต้องสมัครสมาชิก Content Hub เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปยังเว็บไซต์และหน้า Landing Page 
• ต้องมีส่วนเสริมการตลาด  SMS หรือส่วนเสริมรหัสย่อการตลาด SMS เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในข้อความ SMS 

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• เพื่อให้โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลแสดงค่าการดูรายชื่อผู้ติดต่อจะต้องเป็นผู้เข้าชมที่ติดตามด้วยบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อใน CRM ของคุณและค่าคุณสมบัติที่ทราบสำหรับโทเค็นนั้น
• หากคุณไม่ได้ตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลโทเค็นจะว่างเปล่าสำหรับผู้ติดต่อที่ไม่มีค่าสำหรับคุณสมบัตินั้น 
• เฉพาะโทเค็นการติดต่อและการตั้งค่าส่วนบุคคลของบริษัทเท่านั้นที่สามารถทดสอบได้ในอีเมลทดสอบ 
• ชื่อวัตถุที่กำหนดเองที่มีเครื่องหมายยัติภังค์ไม่สามารถสร้างโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขชื่อวัตถุที่กำหนดเอง 
• ในใบเสนอราคาไม่ควรใช้โทเค็นการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับที่พักที่อัปเดตหลังจากเผยแพร่ใบเสนอราคาเช่นสถานะการชำระเงินและวันที่ชำระเงิน คุณสมบัติเหล่านี้จะไม่อัปเดตหลังจากเผยแพร่ใบเสนอราคาแล้ว 

เพิ่มการปรับแต่งให้กับเนื้อหาของคุณ

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:

  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
  • อีเมล: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
  • SMS: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > SMS
• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
• ในเครื่องมือแก้ไขให้คลิกโมดูลข้อความสมบูรณ์จากนั้นคลิกปรับแต่ง
• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทและเลือกหมวดหมู่ของโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล 
• คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Token และเลือก คุณสมบัติ คุณอาจได้รับแจ้งให้เลือกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักที่เลือก 
• ป้อนค่า สำรองสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล ค่าสำรองจะถูกใช้เมื่อผู้ติดต่อไม่มีค่าสำหรับคุณสมบัติเฉพาะนั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเริ่มต้นส่วนกลางสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล
• คลิกแทรกคุณจะเห็นโทเค็นไฮไลต์ในโมดูลข้อความสมบูรณ์ที่มีชื่อของคุณสมบัติที่เลือก

ตรวจสอบโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่มีอยู่

โทเค็นที่มีอยู่และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง 

โทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณพร้อมใช้งานสำหรับทุกประเภทเนื้อหา 

• บริษัท: โทเค็นเหล่านี้ใช้ค่าสำหรับคุณสมบัติของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อในฐานข้อมูล HubSpot ของคุณ ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเจ้าของบริษัทรายได้รวมอุตสาหกรรมและชื่อ 
• ผู้ติดต่อ: โท เค็นเหล่านี้ใช้ค่าสำหรับคุณสมบัติการติดต่อใดๆที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อในฐานข้อมูล HubSpot ของคุณ ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเจ้าของผู้ติดต่อชื่อนามสกุลและอีเมล

โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลสำหรับอีเมลการตลาด

โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่มีอยู่ในอีเมลการตลาดขึ้นอยู่กับประเภทของอีเมลที่คุณกำลังสร้าง:

• อีเมลการตลาดทั้งหมด: หากคุณกำลังแก้ไขอีเมลการตลาดปกติหรืออีเมลการตลาดอัตโนมัติคุณสามารถรวมโทเค็นการตั้งค่าส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดที่ตั้งสำนักงานของคุณหรือประเภทการสมัครสมาชิกของอีเมลของคุณ: 
  
  • ที่ตั้งสำนักงาน: โทเค็นเหล่านี้มาจากข้อมูลส่วนท้ายของอีเมลในการตั้งค่าของคุณ ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเมืองรัฐและรหัสไปรษณีย์ 
  • ประเภทการสมัครสมาชิก: โทเค็นนี้ใช้ชื่อประเภทการสมัครสมาชิกของอีเมล
• อีเมลการตลาดอัตโนมัติ: หากคุณมีบัญชี Marketing Hub Professional หรือ Enterprise และคุณมีสิทธิ์แก้ไขเวิร์กโฟลว์คุณสามารถแทรกโทเค็นการกำหนดค่าส่วนบุคคลลงในอีเมลการตลาดอัตโนมัติที่ตรงกับประเภทของระเบียนที่จะลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ของคุณ:
  • ดีล: โทเค็นเหล่านี้ใช้ค่าสำหรับคุณสมบัติดีล ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเจ้าของดีลจำนวนเงินและวันที่ปิดรับรางวัล
  • ตั๋ว: หากคุณมีบัญชี Service Hub Starter, Professional หรือ Enterprise คุณสามารถใช้คุณสมบัติตั๋วได้
  • ออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง: หากคุณมีบัญชี Enterprise คุณสามารถใช้พร็อพเพอร์ตี้จากออบเจ็กต์ที่กำหนดเองที่คุณสร้างขึ้นได้
  • การสมัครสมาชิก: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับผู้รับ
  • ใบแจ้งหนี้: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกใบแจ้งหนี้ที่ลงทะเบียน
  • ใบเสนอราคา: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกใบเสนอราคาที่ลงทะเบียน
  • รถเข็น: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกรถเข็นที่ลงทะเบียน รถเข็นสามารถซิงค์จากหนึ่งในบัญชีอีคอมเมิร์ซของคุณโดยใช้การซิงค์ข้อมูล:
    
    • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
    • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงผู้ติดต่อจากนั้นเลือกรถเข็น
    • คลิกตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลจากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify โดยใช้การซิงค์ข้อมูล
  • ผู้ใช้: ใช้คุณสมบัติจากผู้ใช้ที่เชื่อมโยงในบัญชี HubSpot ของคุณ

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคล

เมื่อคุณเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในเนื้อหาของคุณแล้วคุณสามารถดูตัวอย่างว่าเนื้อหานั้นจะปรากฏต่อผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างไร 

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคลในหน้าเว็บ

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:

  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
• คลิกชื่อเพจของคุณ 
• ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกดูตัวอย่างที่ด้านบนขวา 
• ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแสดงตัวอย่างและเลือก ติดต่อ 
• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่สองและเลือกผู้ติดต่อ 

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคลในอีเมล

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
• คลิกชื่อร่างหรืออีเมลอัตโนมัติ 
• ในตัวแก้ไขอีเมลให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแสดงตัวอย่างที่ด้านบนขวาจากนั้นเลือกแสดงตัวอย่างเป็นผู้ติดต่อ 
• บนหน้าจอแสดงตัวอย่างให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแสดงตัวอย่างเป็นรายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะและเลือกรายชื่อผู้ติดต่อ 

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับ SMS

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > SMS
• คลิกชื่อข้อความ SMS ฉบับร่าง 
• ในตัวแก้ไข SMS ให้คลิกข้อความดูตัวอย่างเริ่มต้นที่ด้านขวาและเลือกผู้ ติดต่อ ตัวอย่างด้านล่างจะอัพเดทเพื่อแสดงให้เห็นว่าข้อความจะปรากฏสำหรับผู้ติดต่อรายนั้นอย่างไร 

เพิ่มการตั้งค่าส่วนบุคคลลงในเทมเพลตที่มีรหัส 

คุณสามารถใช้ตัวแปรที่รองรับ ตัวกรอง HubL และฟังก์ชัน HubL เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลลงในเทมเพลตที่มีรหัส 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ตัวจัดการการออกแบบ
• ในคอลัมน์ด้านซ้ายให้คลิกชื่อเทมเพลตที่มีรหัส 
• ในโค้ดของเทมเพลตให้เพิ่มตัวแปร HubL ที่ล้อมรอบด้วยวงเล็บสองชุดที่คุณต้องการให้โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลปรากฏขึ้น
• ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเพิ่มคุณสมบัติการติดต่อ First name ลงในเทมเพลตที่มีรหัสคุณจะต้องจัดรูปแบบดังนี้
• เมื่อแก้ไขเทมเพลตเสร็จแล้วให้คลิกเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่ด้านบนขวา