聯絡 HubSpot 了解您的帳戶

您可以根據您的問題或目標聯絡不同的 HubSpot 團隊。如果您已有 HubSpot 帳戶，您可用的協助選項可能取決於您的 HubSpot 訂閱。

以下是您可能想要聯絡 HubSpot 團隊的常見情況。如果您仍然不確定要聯絡哪個團隊，請聯絡客戶成功團隊，他們可以幫助您將問題升級到 HubSpot 內正確的團隊。

聯絡 HubSpot 支援

對於與使用 HubSpot 工具相關的個人請求，請聯絡HubSpot 支援。例如，請求協助匯入資料或建立工作流程。您也可以搜尋知識庫，以獲得在 HubSpot 中完成動作的指導。

根據您的訂閱瞭解更多支援選項。

聯絡 HubSpot 客戶成功部

如果您需要如何使用 HubSpot 以達成您的策略目標的指導，或對您的帳戶有疑問，請聯絡客戶成功團隊或您指定的客戶成功經理。 例如，如果您想要升級、遷移資料、提出法律問題，或學習如何更好地使用您帳戶的工具，請聯絡客戶成功團隊。

如果您沒有客戶成功經理的聯絡資訊，請聯絡HubSpot 支援。

聯絡 HubSpot 合約管理

如果您想討論即將到來的續約事宜，請聯絡合約管理團隊。如果您已經有合約經理，您可以直接與他們聯絡。如果您的續約日期在 90 天之內，但沒有指定的合約經理，您可以發送電子郵件至[email protected]。如果距離續約日期超過90天，或者您想討論續約以外的帳戶細節，請聯絡您的客戶成功團隊/經理。

聯絡 HubSpot Billing

如果您有與發票、付款或帳單細節變更相關的問題，請聯絡 HubSpot Billing 團隊[email protected]。

聯絡 HubSpot 銷售

如果你正在評估HubSpot的購買，你可以聯繫HubSpot銷售團隊。如果您正在與HubSpot銷售代表聯絡，您可以直接與他們聯絡。

如果您正在使用HubSpot試用版，試用版會在14天後過期。您可以聯絡 HubSpot 銷售團隊或直接聯絡您的銷售代表，討論延長或重新啟動試用。 HubSpot 不保證會批准延長或重新啟動試用的要求。