使用 HubSpot Sales Outlook 桌面插件或 Chrome 瀏覽器擴展功能阻止自開啟電子郵件通知

當您打開您從 Outlook 或 Gmail 收件匣傳送的追蹤電子郵件時，您可能會觸發 HubSpot Sales 的即時開啟通知。您可以封鎖自開啟通知，並防止它們包含在您的分析中。若要封鎖這些通知，請確定您使用的是最新版本的擴充套件或附加元件，並已設定您的瀏覽器支援通知。

請注意：由於微軟推出的新Outlook for Windows的重大變化，HubSpot將不再積極開發或改進HubSpot銷售Outlook桌面插件。雖然HubSpot Sales Outlook 桌面插件仍可在舊版 Windows Outlook 中使用，並將繼續獲得支援，但我們強烈建議您激活HubSpot Sales 網頁插件。如果您正在使用 Outlook 桌面插件，如果您轉換到新的 Windows 版 Outlook，HubSpot Sales 網頁插件將會自動安裝。在這篇 HubSpot 社群文章中瞭解更多資訊。

使用 Outlook 桌面插件阻止自開啟通知

請注意：這些步驟適用於 Windows 上的 HubSpot Sales Outlook 桌面插件。如果您有 HubSpot Sales Office 365 附加元件，請學習如何在使用該附加元件時封鎖 IP 位址以防止自開啟通知。

• 確保您已安裝最新版本的 HubSpot Sales Outlook 桌面附加元件。

• 確保您的裝置允許 cookies。 如果 cookies 未開啟，您可能有兩個問題：
  • 每次打開 Outlook 都會要求您登入 HubSpot Sales。
  • 當您在寄件匣中開啟您的電子郵件時，您會收到通知說收件人開啟了您的電子郵件。

要允許 cookies

• 開啟「開始」功能表。
• 搜尋 Internet 選項

• 按一下「隱私 」標籤。
• 在「隱私 」標籤上，按一下「進階」。

• 確保已在第三方 Cookie 下方選取接受，並已選取 永遠允許會話 Cookie核取方塊。

• 按一下確定。

保存這些設定後，可能會提示您再次在 Outlook 中登入 HubSpot Sales。開啟 cookies 後，您應該不再需要每次開啟 Outlook 時都登入 HubSpot Sales。

使用 Chrome 擴充套件阻止自行開啟通知

根據預設，如果您開啟 Gmail 寄件匣中的追蹤電子郵件，HubSpot Sales Chrome 擴充套件將不會觸發通知。但是，如果您的瀏覽器有錯誤設定，或您有衝突的擴充套件，HubSpot 可能無法阻止這些自開啟通知。若要阻止自動開啟通知

• 確保您的Chrome 瀏覽器和擴充套件是最新的。
• 確保其他瀏覽器擴充套件沒有與 HubSpot Sales Chrome 擴充套件衝突。
• 確保您的 Chrome 瀏覽器未封鎖第三方 cookies。
• 清除瀏覽器快取和 cookies。

您也可以透過封鎖同事或特定聯絡人的 IP 位址，防止他們發出開啟通知。進一步瞭解如何在您的 HubSpot 帳戶中封鎖特定 IP 位址以防止追蹤。

請注意： 請記住行動裝置通常具有動態 IP 位址，因此它們會不斷改變。因此，封鎖行動裝置的 IP 位址可能無法完全阻止開啟通知。