Käyttäjäilmoitukset ilmoittavat sinulle, kun tili tapahtuu erilaisia toimia tai toiminnat. Voit määrittää ja hallita HubSpotilta saamiasi ilmoituksia.
Yritystilienpääkäyttäjät voivat asettaa oletusarvoiset ilmoitusasetukset muille käyttäjille. Jos oletusilmoitukset on määritetty, yksittäisten käyttäjien asettamat asetukset menevät oletusasetusten edelle.
Huomaa: tiettyjä käyttäjäilmoituksia (esim. HubSpot-tuki- tai HubSpot-laskutussähköposteja) ei voi poistaa käytöstä, koska ne sisältävät tärkeitä tili.
HubSpot-ilmoitusten määrittäminen ja poistaminen käytöstä
HubSpot-ilmoitusten määrittäminen tai poistaminen käytöstä:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
- Napsauta Sähköposti, & Työpöytä, Muut sovellukset ja Mobiilisovellus -välilehtiä asettaaksesi haluamasi ilmoitustyypin.
- Voit ottaa ilmoituksen käyttöön etsimällä tai laajentamalla ilmoitusaiheita ja valitsemalla ilmoituksen valintaruutu. Jos haluat poistaa kaikki ilmoitukset, valitse Ota kaikki aiheet pois käytöstä Mitä ilmoituksia saat -osion yläosassa.
- Jos haluat poistaa ilmoituksen käytöstä, etsi tai laajenna ilmoitusaiheita ja poista valintaruutu. Voit myös napsauttaa ponnahdusikkuna tai kelloilmoitusta ja valita ellipses ellipsikuvakkeella Älä näytä näitä enää, Sammuta ääni tai Siirry ilmoitusasetuksiin.
Sähköposti
Kytke kytkin päälle saadaksesi sähköposti saapuneet-kansio.
Huomaa: käyttäjät saavat enintään 1 000 sähköposti päivässä. Kun sähköposti on lähetetty 1 000 kertaa saman päivän aikana samaan sähköposti, kaikki lisälähetykset hylätään.
Työpöytä
Miten saat ilmoituksen
Työpöytäilmoituksia on kolmea eri tyyppiä. Voit kytkeä kunkin seuraavan ilmoitustyypin päälle tai pois päältä napsauttamalla tätä.
Huom:
- Jos kirjaudut tili toisella selaimella, sinun on otettava ilmoitukset käyttöön uudessa selaimessa.
- Jos et pysty katsomaan ilmoituksia selaimessa napsautettuasi Salli ilmoitukset, sinun on ehkä myös annettava käyttöjärjestelmän asetuksissa lupa ilmoitusten näyttämiseen.
- Jos haluat muokata Chrome-myynti-ilmoituksia, muuta ilmoitusasetuksia Chrome-laajennuksessa.
Aseta eri ääni jokaiselle ilmoitukselle
Voit valita kuusi erilaista ilmoitusääntä työpöydällesi.
- Siirry sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
- Valitse Ponnahdusikkuna oletusääni ponnahdusikkuna napsauttamalla Ponnahdusilmoitukset-osiossa Äänen valinta -pudotusvalikkoa. Napsauta playerPlayToista esikatsellaksesi ääntä.
- Napsauta Ilmoitukset -osiossa ilmoitusta vaihtaaksesi sen äänen. Valitse sitten ääni pudotusvalikosta. Napsauta playerPlayToista esikatsellaksesi ääntä.
Mobiilisovellus
Push- ja sovelluksen sisäiset ilmoitukset lähetetään mobiililaitteeseesi. Voit määrittää ilmoitusasetuksesi selaimesi asetuksissa tai mobiilisovelluksessa.
Ilmoitustyypit
Voit laajentaa ilmoitusaiheita napsauttamalla niitä tai etsiä muokattavaa ilmoitusaihetta vasemmassa yläkulmassa olevan hakupalkin avulla. Seuraavassa on lueteltu ilmoitusosiot ja mitä ilmoituksia ne sisältävät:
- Academy: saat ilmoituksen, kun sertifikaateistasi, palkinnoistasi ja harjoituksistasi on päivitys.
- Tili: saat ilmoituksen, kun tili on määritetty kertakirjautuminen (kertakirjautuminen), mutta Require Single Sign-on valintaruutu ei ole käytössä.
- Mainokset: saat ilmoituksen, kun sarja mainokset käynnistetään tai keskeytetään.
- Analytiikka: saat ilmoituksen, kun raportti luodut tai päivitetyt luettelot täyttyvät loppuun .
- Tarkastuslokit: saat ilmoituksen, kun tili tehdään useita vientitapahtumia ja kun käyttäjän ylläpitäjän oikeudet poistetaan.
- Blogi: saat ilmoituksia, kun blogijulkaisu tulee uusi kommentti, kun käyttäjä jakaa blogi kanssasi, kun blogijulkaisu tulee uusi kommentti, kun HubSpot lopettaa blogi skannauksen ja kun saat @-maininnan blogijulkaisu kommentissa.
- CRM: saat ilmoituksia, kun asennat sovelluksen, joka käyttää objekti, jotka ovat tällä hetkellä poissa käytöstä kirjasto, ja kun mukautettujen tietojen käännösten tuonti on valmis.
- Soittaminen: saat ilmoituksia, kun HubSpot-puhelinnumeroosi on kirjattu saapuva puhelu.
- Chat- ja keskustelut: saat ilmoituksia chat- ja keskustelut saapuneet keskustelut. Saat ilmoituksen, kun keskustelu on osoitettu sinulle, kun se on uudelleen osoitettu sinulle, kun keskusteluun on vastattu, kun olet @-maininnut keskustelussa ja kun saapuneet-kansio on uusi osoittamaton keskustelu. Vaikka nämä ilmoitukset olisi otettu käyttöön, käyttäjä saa ilmoituksen vain, jos hän on aiemmin siirtynyt saapuneet-kansio. Tiimin käyttäjille, joilla on pääsy saapuneet-kansio, vain tiimin pääjäsenet saavat määrittelemättömän keskustelun ilmoitukset.
- Kommentit: saat ilmoituksia toiminta jossa olet mukana, tai kun sinut @-mainitaan kommentissa. Lue lisää kommentti-ilmoitusten ymmärtämisestä ja hallinnasta.
- Yhteystiedot ja yritykset: saat ilmoituksia, kun yritys tai yhteystieto on määritetty sinulle, kun tietue on päällekkäinen, kun sinut mainitaan @-merkinnällä yritys tai yhteystietotietue. Ilmoitukset vastaanottavat käyttäjät, jotka on valittu oletusarvoiseen Yhteystieto omistaja ominaisuus tai Yritys omistaja ominaisuus, ja kaikkiin mukautettuihin käyttäjäominaisuuksiin.
- Mukautetut objektit: saat ilmoituksia, kun sinulle on määritetty mukautettu objekti tietue tai kun sinut @-mainitaan mukautettu objekti tietue.
- Kojelaudat: saat ilmoituksia, kun sinut @-mainitaan koontinäyttö huomautuksessa tai kun sinulle annetaan oikeudet tarkastella tai muokata koontinäyttö.
- Tietojen laatu: saat ilmoituksia, kun havaitset poikkeavuuksia tai löydät päällekkäisen tietue.
- Kaupat: saat ilmoituksia, kun sinulle osoitetaan kauppa, kun omistamasi tai seuraamasi kauppa siirtyy eri kaupan vaihe ja kun sinut @-mainitaan kauppatietue.
Huomaa: ilmoitukset tehtävistä voivat viivästyä enintään viisi minuuttia tehtävän ajankohdan jälkeen. Jos sinulle annetaan useita tietueita tai tehtävät samaan aikaan ja yhteenlaskettu ilmoitus ylittää 100 yksittäistä toimeksiantoilmoitusta, yhteenlaskettu ilmoitus lähetetään odottamatta täyttä viittä minuuttia. Tämä auttaa tasapainottamaan ilmoitusten nopeaa toimittamista ja välttämään samalla liian monen ilmoituksen lähettämistä.
On myös tapauksia, joissa toimeksiantoilmoitusta ei lähetetä. Et saa ilmoitusta, jos:
- Sähköposti: saat ilmoituksia, kun joku klikkaa, avaa tai vastaa sähköposti.
- Vienti: saat ilmoituksia, kun vienti on tehty muutoksia.
- kyselyt: vastaanota ilmoituksia, kun uusi asiakasuskollisuus-, asiakastyytyväisyys-, asiakastuki- tai mukautettu kysely on lähetetty.
- Lomake lähettäminen: saat ilmoituksia, kun kävijä tai yhteystieto lähettää lomake. Tämä ilmoitustyyppi näkyy vain käyttäjille, joilla on pääsy lomakkeet.
- Yleistä: saat ilmoituksia tietyistä työkaluista ja tietueiden päivityksistä, mukaan lukien:
- Markkinapaikka: kun kirjoittamasi tai raportoimasi arvostelu Ratkaisujen tai sovelluskauppa on päivitetty, kun eväste tarkistus on päättynyt ja kun tuonti palautus on saatu päätökseen.
- Hyväksynnät: kun tiimikaveri pyytää hyväksyntääsi, peruuttaa hyväksymispyynnön tai hyväksyy pyyntösi.
- Projektit: kun projekti, johon sinut on määritetty, on päivitetty tai kun sinut on @-mainittu projektissa.
- Tietue päivitykset: kun omistamasi tai seuraamasi tietue liittyy toiseen tietue, kun omistamallesi tietue on kirjattu uusi toiminta tai kun joku katsoo omistamaasi asiakirjaa.
- Kasvu: saat ilmoituksia, kun Clip Creator -videota ei voida luoda.
- Integraatiot: saat ilmoituksia tili asennetuista integraatiot, mukaan lukien:
- Tietojen synkronointi - Aiemmin poistettujen tietueiden uudelleensynkronointi: kun aiemmin poistetut tietueet on palautettu ja ne ovat jälleen synkronissa.
- Testisynkronointi valmis: kun testisynkronointi on valmis.
- Integraatio yhteyden katkaisu: kun integraatio katkaistaan.
- Laskut: saat ilmoituksia, kun omistamasi lasku on maksettu.
- Tietopohja: vastaanottaa ilmoituksia tietopohjallesi, mukaan lukien:
- Tietämyskanta tuonti valmis virheineen: kun tietämyskanta tuonti on valmis, mutta siinä on virheitä.
- Tietämyskanta tuonti onnistui: kun tietämyskanta tuonti on onnistunut.
- tietämyskanta on päivitetty: kun tietämyskanta on siirretty onnistuneesti.
- tietämyskanta ei päivitetty: kun tietämyskanta ei päivitetty.
- tietämyskanta päivitettiin virheellisesti: kun tietämyskanta on siirretty virheellisesti.
- Leadit: saat ilmoituksia, kun sinulle on osoitettu liidi.
- Luettelot: saat ilmoituksia, kun luettelo käsittely on päättynyt ja se on valmis käytettäväksi.
- Markkinapaikka: saat ilmoituksia Markkinapaikka ja ostoistasi. Vastaanota ilmoituksia, kun omaisuuserän päivitys on saatavilla, palautusta on pyydetty, osto on vahvistettu, palautus on myönnetty, palautuspyyntö on peruutettu tai palautuspyyntö on hylätty.
- Viestit: Saat ilmoituksia, kun tekstiviesti tehtävä on suoritettu tai epäonnistunut.
- Yhteistyökumppanit: saat ilmoituksia, kun olet hyväksytty yhteistyökumppanin ylläpitäjä.
- Maksut (vainSuper Admin ): saat ilmoituksia, kun maksu on aloitettu tai epäonnistunut, kun maksu on vastaanotettu ja kun maksatus on luotu tai epäonnistunut.
- Tuote: Saat ilmoituksia tuote ja beta-versioista, mukaan lukien:
- Tuote: kun tuote ovat saatavilla tili.
- Beetapyyntöjen tila: kun beetapyyntösi on hyväksytty tai hylätty.
- Tarjoukset: saat ilmoituksia tarjoukset. Saat ilmoituksia, kun tarvitaan vastavuoroinen allekirjoitus, kun tarjous on maksettu, kun asiakas on allekirjoittanut tarjous, kun vastavuoroisesti allekirjoittamasi tarjous on kokonaan allekirjoitettu tai kun omistamasi tarjous on kokonaan allekirjoitettu.
Huomaa: ilmoitukset tarjous lähetetään vain käyttäjälle, joka omistaa tarjous.
- SEO: saat ilmoituksen, kun verkkotunnus SEO on valmis.
- Tietoturva: saat ilmoituksia, kun tili tapahtuu epäilyttävä kirjautuminen, kun portaali tietojen varmuuskopiointi on valmis ja valmis ladattavaksi ja kun saat suosituksia tietoturvariskien hallintaan.
- Järjestelmäilmoitukset: saat ilmoituksia, kun tietojen alustava synkronointi on valmis, kun vienti on valmis ladattavaksi, kun tuonti on valmis, kun integraatio on keskeytetty tai synkronointivirhe on tapahtunut tai kun Salesforce-käyttäjä pyytää pääsyä HubSpotin tietue.
Huomaa: voit määrittää suuret vienti Tuonti ja Vienti. Lue, miten voit määrittää suuret vienti.
Huomaa: HubSpotin API n kautta luodut tehtävät eivät laukaisin ilmoitusta.
- Palvelupyynnöt: saat ilmoituksia, kun sinulle osoitetaan palvelupyyntö, kun omistamasi tai seuraamasi palvelupyyntö siirtyy toiseen palvelupyyntö tai kun sinut @-mainitaan palvelupyyntötietue. Ilmoitukset vastaanotetaan käyttäjille, jotka on valittu oletusarvoisessa Palvelupyyntö owner ominaisuus, ja mahdollisissa mukautetuissa käyttäjäominaisuuksissa.
- Transkriptio ja analyysi: saat ilmoituksia, kun puhelu löytyy jäljitettyjä termejä, kun nauhoituksen transkriptio on valmis ja kun jäljitetyt termit ovat valmiina raportointi varten.
- Päivitykset: tili ylläpitäjä saa ilmoituksia, kun käyttäjä pyytää paikka.
- Verkkosivusto ( vain Sähköposti ): Saat ilmoituksia, kun yhteystiedot, yritykset ja potentiaaliset asiakkaat vierailevat verkkosivusto.
- Työnkulut: saat ilmoituksia, kun käyttäjälle käynnistetään "lähetä ilmoitus" -toiminto työnkulku tai kun työnkulku "tarvitsee arvostelu" Voit myös valita, että saat sähköposti joka perjantai, jos työnkulku on muutos ilmoittautumisissa.