Copier un modèle, un thème ou un module dans un autre compte HubSpot

Si vous avez accès à plusieurs comptes HubSpot, vous pouvez copier des modèles, des fichiers codés, des dossiers et des thèmes d’un compte à un autre à partir du gestionnaire de conception. 

Les modèles, thèmes et modules gratuits peuvent être copiés librement sur plusieurs comptes, tandis que les thèmes et modules achetés depuis le HubSpot Marketplace ne peuvent être présents que dans un seul compte à la fois. 

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser cette fonction, assurez-vous de bien comprendre les mesures à prendre à l'avance ainsi que les limites de la fonction et les conséquences potentielles de son utilisation. 

Comprendre les exigences

• Vous devez être connecté avec la même adresse e-mail dans les deux comptes pour pouvoir copier un modèle ou un thème entre les deux comptes. 
• Lorsque vous copiez des éléments comportant des dépendances externes, comme des feuilles de style liées et des groupes globaux, il est recommandé de déplacer toutes les ressources dans un dossier, puis de copier le dossier. 
• Il est recommandé à un super administrateur ou à la personne qui a effectué l’achat initial de contacter le support pour transférer un modèle ou un module acheté vers un autre compte. 

Comprendre les limites et les considérations

• Tous les éléments copiés en dehors de ce dossier ne seront pas copiés sur les comptes. Cela comprend tous les fichiers CSS/JS joints, les groupes globaux, les modules personnalisés, etc. 
• Les images ne seront pas déplacées vers le compte de destination ; elles y seront uniquement liées afin de maintenir l'URL du même fichier, qui provient du compte source.
• La copie d’un modèle ne copie pas le contenu créé avec ce modèle. 
• Les dossiers de thèmes dans les annuaires @hubspot ou @marketplace ne peuvent pas être copiés entre deux comptes.
• Vous ne pouvez pas copier des ressources individuelles dans un dossier de thème sur plusieurs comptes. Vous devrez copier l’intégralité du dossier du thème ou cloner la ressource et la sortir du dossier du thème avant de la copier. 
• Un module ne peut être copié qu’une seule fois sur un compte. Si vous devez copier un module plusieurs fois, il est recommandé de le cloner en premier. 
• Les actifs achetés ne peuvent être transférés que vers un nouveau compte, et non copiés. Les actifs transférés ne resteront pas dans le compte d’origine. 

Copier un modèle, un thème ou un module gratuit

Vous pouvez copier des modèles, des thèmes ou des modules qui n’ont pas été achetés sur HubSpot Marketplace vers d’autres comptes HubSpot. 

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Gestionnaire de conception.
• Dans la colonne de gauche, effectuez un clic droit sur l’élément, puis sélectionnez Copier sur un autre compte

• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Compte de destination et sélectionnez un compte, puis cliquez sur Copier les ressources.
• La copie démarrera et vous verrez une confirmation une fois le processus terminé.

Si vous rencontrez une erreur de dépendance externe, assurez-vous que tous les fichiers liés, groupes globaux et modules personnalisés sont inclus dans le dossier. 

Transférer un thème ou un module acheté

Avec l’aide du support HubSpot, vous pouvez transférer un module ou un thème acheté sur HubSpot Marketplace vers un autre compte. Les actifs transférés ne resteront pas dans le compte d’origine. 

• Vérifiez que la ressource n’est utilisée dans aucun brouillon ou contenu publié sur votre compte. 
• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Téléchargements du marketplace. 
• Cliquez sur l’onglet Modules ou restez sur l’onglet Thèmes. 
• À droite du thème ou du module, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Désinstaller. 

• dans la boîte de dialogue, sélectionnez Désinstaller. 
• Contactez le support HubSpot et demandez que le thème ou le module soit déplacé vers un compte supplémentaire.