Impostare le notifiche di invio dei moduli

In HubSpot è possibile impostare un modulo che invia notifiche agli utenti di HubSpot quando un contatto invia uno dei vostri moduli HubSpot. Se un contatto ha precedentemente inviato un altro modulo sul vostro sito web, la notifica di invio di form indicherà una riconversione del contatto. In questo modo è possibile identificare i contatti che coinvolgono ripetutamente i vostri contenuti.

Se avete un abbonamento Professional o Enterprise , potete anche utilizzare gli invii di form come Attivazione registrazione per inviare notifiche personalizzate o attraverso integrazioni come Slack.

Impostare i destinatari predefiniti

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
• Passare il mouse sul nome del modulo e fare clic su Modifica o su Crea un nuovo modulo.
• Fare clic sulla scheda Opzioni .
• Fare clic sul menu a discesa Invia notifiche di invio a . Selezionare le caselle di controllo accanto agli utenti e ai team HubSpot che devono ricevere le notifiche. Solo gli utenti HubSpot dell'account possono essere impostati come destinatari delle notifiche di invio di form.
  
  

Personalizzare i destinatari sulle singole pagine di HubSpot( soloMarketingHub Legacy Basic, Professional o Enterprise )

Se il modulo viene visualizzato su una pagina di HubSpot, è possibile sovrascrivere i destinatari predefiniti del modulo e impostare destinatari specifici per gli invii di form per pagina. Ad esempio, questo può essere utile quando si utilizza un modulo di contatto su più pagine, come una pagina di vendita e una pagina di blog di marketing.

Nota bene: se si sceglie di sovrascrivere i destinatari predefiniti del modulo, questi non riceveranno le notifiche per gli invii di form nella pagina, a meno che non vengano aggiunti manualmente nell'impostazione del modulo della pagina.

• Nel vostro account HubSpot, andate sulle landing page o sulle pagine del sito web.
• Passare il mouse sul nome della pagina e fare clic su Modifica.
• Nell'editor dei contenuti, fate clic sul modulo del modulo.
• Nel pannello di sinistra, scorrete verso il basso e selezionate la casella di controllo Invia le notifiche del modulo agli indirizzi e-mail specificati invece che a quelli predefiniti.
• Fare clic sul menu a discesa Indirizzi e-mail e selezionare le caselle di controllo accanto all'indirizzo e-mail dell'utente HubSpot.
  
  

Abbonamento alle notifiche di invio di form

Per ricevere le notifiche di invio di form, è necessario sottoscrivere le notifiche nel proprio Profilo e preferenze.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sul nome dell’account nell’angolo in alto a destra, quindi fai clic su Profilo e preferenze.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Notifiche.
• Fare clic sulle schede Email, Desktop e Altre applicazioni per configurare le notifiche in base al tipo di dispositivo.
• Nella sezione Invio di form , selezionare la casella di controllo accanto alla notifica che si desidera consentire.

Abilitare le notifiche di invio di form dall'app HubSpot mobile

Se avete abilitato le notifiche dall'app mobile di HubSpot, potete scegliere di ricevere avvisi quando un contatto invia un modulo.

• Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
• In alto a sinistra,toccare Menu.Quindi, toccare l'icona delle impostazioni di settings nella barra laterale sinistra.
• Toccare Notifiche.
• Toccare Invio di form.
• Attivare l'interruttore dell'Invio di form.

Ulteriori informazioni sulla visualizzazione degli invii di form dall'app mobile di HubSpot.

Non si ricevono le notifiche di invio di form

Di seguito sono riportati i motivi più comuni per cui non si ricevono le notifiche di invio di form:

• Solo gli utenti HubSpot dell'account possono essere impostati come destinatari delle notifiche di invio di form. Se si desidera inviare la notifica a un nuovo indirizzo e-mail, è possibile aggiungere prima l'indirizzo e-mail come nuovo utente.
• Se siete iscritti alle notifiche di invio di form e il vostro indirizzo e-mail è stato aggiunto come destinatario di notifica, ma non state ricevendo le notifiche:
  • Controllate la cartella spam/spazzatura e gli eventuali filtri di posta impostati.
  • Aggiungete HubSpot e [email protected] alla vostra rubrica di posta elettronica o come contatti nel vostro client di posta elettronica.
  • Se si utilizza una lista di distribuzione (come [email protected]) come indirizzo di notifica, è possibile che uno dei membri di tale lista si sia cancellato da un'e-mail di notifica del modulo. Quando uno dei membri della lista si disiscrive dalle e-mail di notifica del modulo, tutti i membri della lista si disiscrivono. Affinché le notifiche vengano nuovamente inviate a quella lista, è necessario iscriversi nuovamente alle notifiche via e-mail da un'e-mail di notifica precedente.
    

Nota bene: le e-mail di notifica dell'invio di form non verranno inviate se un visitatore non fornisce un indirizzo e-mail nel campo predefinito del modulo e-mail e se non ha cookie di tracciamento associati .