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シーケンスでEメールスレッドを作成する

更新日時 2025年6月5日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Sales Hub   Professional , Enterprise
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スレッド化を使用してEシーケンスをセットアップし、各メールが同じ件名の前のEメールへの返信として送信されるようにします。これにより、コンタクトにコンテキストを提供し、あなたとのすべてのやり取りを1か所で確認できるようになります。

始める前に

シーケンスメールにメールスレッドを追加する前に、次のことに注意してください。 

  • シーケンススレッド化は、 Gmail(G Suite)または Office 365 受信トレイ接続済みでのみ使用できます。
  • コンタクトをシーケンスに登録する前にすでにEメールを送信している場合は、スレッドを続行できません。後続のEメールをシーケンスでスレッド化する場合は、新しいスレッドを開始する必要があります。
  • セールスEメールに添付するファイルのファイルサイズには、20MBという制限があります。シーケンスメールをスレッド化すると、スレッド内のすべての返信にメールの添付ファイルが含まれます。これにより、ファイルサイズの制限に達する可能性があります。

新規シーケンスEメールのEメールスレッドを追加する

シーケンス内の前のメールへの返信として送信する新しいEメールを作成する場合:

  1. HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
  2. 編集したいシーケンスにマウスポインターを合わせ、「編集」をクリックします。
  3. シーケンスエディターで、 +プラスアイコンをクリックします。次に、[ 自動配信Eメール]をクリックします。
  4. Eメールタイプの下に、返信を選択します。これがシーケンスの最初のEメールである場合、[ 新しいスレッド]のみを選択できます。その後のメールについては、 [返信] を選択 できます。
  5. どのEメールに返信しますか?で、返信したいシーケンスの前のEメールを選択します。
  6. 下部にある[ 次:Eメールコンテンツを追加]をクリックします。
  7. 引き続き、新しいEメールテンプレートを作成するか、既存のEメールテンプレートを使用します
     

KB - シーケンス スレッド化 

既存のシーケンスEメールにEメールのスレッド化を追加する

シーケンス内の既存のEメールのスレッディングを編集する場合:

  1. HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
  2. 編集したいシーケンス名を選択します。
  3. 右上の「編集」をクリックします。
  4. 既存のEメールのスレッドオプションを変更するには、「アクション」ドロップダウンをクリックし、「スレッドの編集」を選択します。
  5. 右のパネルで、Eメールの種類を変更します。次に、保存をクリックします。
     

KB - スレッドの編集-1

スレッド化されたシーケンスメールを確認する 

シーケンスエディターでは、返信であるスレッド化されたEメールには件名の横に返信アイコンが含まれます。

KB - スレッドEメール返信アイコン

以前のEメールに対する返信であるEメールは、個別のEメールスレッドではなく、コンタクトの受信トレイに継続的なコミュニケーションの一部として表示されます。通常のEメールスレッドと同じように表示されます。


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