X フィードの作成と監視

Xフィードは、HubSpotがコミュニケーションをモニタリングしてソーシャルモニタリングツールに表示するために使用する検索です。

このようなコミュニケーションを使用してコンテンツを作成し、訪問者をウェブサイトに惹きつけることができます。フィードの作成だけでなく、タイムラインのフィード、メンション、再投稿、送信済みメッセージも表示できます。

始める前に

X フィードを設定する前に、次の点に注意してください。

• HubSpotでXフィードを作成するには、 Xアカウントを接続 して[ 全てのソースから公開された投稿についてレポートする]を選択する必要があります。
• HubSpot では、プライベートリストに基づいてフィードを作成することはできません。
• X フィードには 過去 7 日間の投稿のみが表示されます。
• フィードが新しいアクティビティーで更新されるまで最大4時間かかる場合があります。
• 30 日間表示 されていない フィードは無効としてマークされます。無効なフィードは接続解除され、更新されなくなります。設定したEメール通知は一時停止されます。フィードを再度有効化してEメール通知を再開するには、フィードを編集し て再接続する必要があります。 
• Xアカウントを接続すると、そのアカウントのメンションフィードが既定で自動的に作成されます。このフィードを削除することはできません。 

新しい X キーワード フィードを作成する

新しい X フィードへ:

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
• 上部にある [リスニング]タブをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで[ +追加]をクリックします。
• 新しい X フィードを設定します。
  • フィード名:Xフィードの名前を入力します。
  • インタラクションタイプ: 誰の投稿をモニタリングできるかを選択します。 

• • • Xの全員からのキーワード: HubSpotはXの全員からの投稿を、選択したキーワードで検索し、聞き取ります。
    • Xリストからのキーワード: HubSpotは選択した Xリストを検索してリッスンします。公開されているXリストしか使用できません。 
    • HubSpotコンタクトリストからのキーワード: HubSpotは、 いずれかのHubSpotリストに基づいて投稿を検索してリッスンします。
  • アカウントの選択: フィードを監視するXアカウントを選択します。 
  • 次の語を含む：関心のあるキーワードを1つ以上入力してください。
    • 複数のキーワードを区切るには、カンマまたはタブを使用してください。
    • 複数のキーワードを入力した場合、入力したキーワードのいずれかが含まれていると、投稿がフィードに含まれます。
    • X フィードは X の検索 API を使用して結果を返します。検索キーワードは10～15個に絞ることをお勧めします。キーワード数がこの上限を超えると、キーワードが機能しない場合があります。

  • 通知頻度：通知Eメールを送信するタイミングを選択します。

    • ［通知頻度］ドロップダウンメニューをクリックします。次に、［なし］、［午前8時00分］、または［午前8時00分と午後4時00分］を選択します。

    • ［通知ユーザー］ドロップダウンメニューをクリックします。次に、HubSpotアカウントからユーザーを選択します。
      
      
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  • その他のオプションを表示するには、［詳細オプション］をクリックします。［Twitterの全て］を選択した場合、次の追加オプションを設定できます。
    • 必須キーワード: フィードは、このフィールドに入力されたキーワード を含む 投稿のみを返します。たとえば、「 アイスクリーム 」と 「フローズンヨーグルト」というフレーズをモニタリングするフィードフィードがある場合、「 フリー 」という必須キーワードを追加して、フリーアイスクリームやフリーフローズンヨーグルトに関する投稿をモニタリングできます。
    • キーワードを除外: フィードにはこのキーワードを 含まない 投稿のみが含まれます。無料のアイスクリームの例で、シャーベットを除外キーワードとして追加すると、シャーベットについても言及した投稿が除外されます。
    • これらのアカウントからの投稿を非表示: ここで追加したアカウントからの投稿はフィードから除外されます。例えば、このオプションを使って従業員からの投稿をフィルターすることができます。
    • 書き込み: フィードには条件を満たす投稿が含まれますが、ここで選択した言語で投稿された場合に限ります。
    • 再投稿を無視: このチェックボックスをオンにして、再投稿を無視してフィードから除外します。
      
      

X フィードを編集または削除する

X フィードを編集または削除するには:

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
• 上部にある [リスニング]タブをクリックします。
• 左側のサイドバーメニューで、[ X フィード]に移動します。
• X フィードを編集するには:
  • 右上の［編集］をクリックします。
  • フィードの左側にあるさまざまなオプションを編集します。
  • フィードを編集したら、左下の [保存]をクリックします。
• X フィードを削除するには:

• • 右上の［編集］をクリックします。
  • 右下の[ フィードを削除]をクリックします。
  • ダイアログボックスで、［削除］をクリックします。
     

フィード内の投稿に対応

X フィードで投稿に返信、再投稿、「いいね!」、または見積もりを行うには:

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
• [ リッスン]タブをクリックします。
• 対話したい投稿に移動する。 
• 投稿に「いいね！」をするには、投稿の下にあるsocialHeartの「いいね！」アイコンをクリックします。 
• 投稿に返信する：
  • 投稿の下にある、reply 返信アイコンをクリックします。
  • テキストボックスに返信を入力し、［返信］をクリックします。
• 投稿を再投稿してフォロワーに送信するには、投稿の下にあるsocialRetweet 再投稿アイコンをクリックします。
• ある投稿を引用する：
  • 投稿の下にある、insertQuote 引用アイコンをクリックします。
  • ソーシャル投稿の設定を続行します。