Kennisbankartikelen maken in meerdere talen

In HubSpot kun je kennisbankartikelen in meerdere talen maken en deze organiseren in meertalige groepen. Meer informatie over het werken met meertalige content in blogs en pagina's.

Let op: in accounts zonder een Content Hub Professional of Enterprise abonnement, zijn meertalige kennisbankartikelen beperkt tot 3 variaties per artikel.

Schakel meertalige artikelen in uw kennisbankinstellingen in

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Inhoud > Kennisbank.
• Klik boven aan de pagina op het tweede dropdownmenu en vervolgens op Meertalige variaties toevoegen/bewerken. In accounts met de Brands add-on is dit het derde dropdownmenu.

• Klik in het rechterpaneel op Meertalige variatie toevoegen en selecteer vervolgens een taal. Herhaal deze stap voor eventuele extra talen.
• Om een taal te verwijderen, klikt u op het pictogram delete verwijderen naast die taal.
• Om de primaire taal van je kennisbank te wijzigen, klik je op het vervolgkeuzemenu Primair en selecteer je een taal.
• Klik op de X in de rechterbovenhoek om terug te keren naar de instellingen van uw kennisbank.

Het sjabloon en de categorieën van uw kennisbank vertalen

Voordat u een meertalige variant van een kennisbankartikel maakt, is het aan te raden om de sjabloon en categorieën van uw kennisbank te vertalen. Dit zal bezoekers helpen om door je vertaalde kennisbank te navigeren.

Vertaal je sjabloon

• Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
• Klik rechtsboven op Sjabloon aanpassen.
• Klik in de inhoudseditor op Bewerken in de sectie Meerdere talen van de zijbalkeditor.
• Klik linksboven op [X] of [X] naast Filtertalen. Schakel het selectievakje uit naast de talen die u niet wilt weergeven en klik vervolgens op Toepassen.

• Pas de sjabloon van uw kennisbank aan. U kunt een vertaling toevoegen aan elke sectie van de sjabloon voor elke taal van uw kennisbank.
• Als u klaar bent met het toevoegen van uw vertalingen, klikt u op Vertaling publiceren in de rechterbovenhoek.
• Klik rechtsboven op Sjabloon bijwerken.

Vertaal uw categorieën

• Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
• Klik rechtsboven op Categorieën organiseren.
• Klik bovenaan op de taalfilter en selecteer een taal. Een label Needs vertaling verschijnt op elke categorie die momenteel geen vertaling heeft in die taal.

• Selecteer een categorie in de editor aan de linkerkant en klik rechtsboven op Bewerken .
• Voer eenCategorienaam, een Categoriebeschrijving en een Subcategorienaam (indien van toepassing) in voor elke taal.

• Klik rechtsboven op Publiceren.

Meer informatie over het organiseren en beheren van uw kennisbankcategorieën.

Een meertalige variant van een kennisbankartikel maken

Als de instellingen van de kennisbank, het sjabloon en de categorieën zijn ingesteld en vertaald, kunt u meertalige variaties van uw bestaande artikelen maken.

• Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
• Klik linksboven op de tab Artikelen.
• Ga met de muis over een artikel, klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Variatie in meerdere talen maken.

• Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Variatietaal en selecteer een taal of klik op Een taal toevoegen in instellingen om een nieuwe taal toe te voegen. Klik vervolgens op Opslaan.
• Voeg in de artikeleditor vertaalde inhoud voor de taal die je hebt geselecteerd toe aan de nieuwe lege variatie.
• Om te schakelen tussen meertalige variaties, klik je op het vervolgkeuzemenu Taal boven aan de pagina en selecteer je een variatie.

• De taal voor deze pagina bewerken:

• • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal en klik vervolgens op Taal bewerken.
  • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Taal wijzigen in en selecteer een taal.
  • Klik op Wijzigingen opslaan. De taalslug in de URL wordt automatisch bijgewerkt.
• Om een taalvariatie in een apart artikel te veranderen:
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal en klik vervolgens op Variatie loskoppelen van primair.
  • Klik in het dialoogvenster op Ontkoppelen.
• Een variatie in een extra taal maken:

• • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal en klik vervolgens op Variatie in meerdere talen maken.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Variatietaal en selecteer een taal. Alleen talen die al zijn toegevoegd in je kennisbankinstellingen worden weergegeven. Om een nieuwe taal toe te voegen, klik je op Taal toevoegen in instellingen.
• Als je vertaling klaar is, klik je rechtsboven op Publiceren om het vertaalde artikel live te zetten.

Een bestaand artikel toevoegen aan een meertalige groep

Als je al aparte artikelen hebt gemaakt voor vertalingen, kun je de artikelen toevoegen aan een meertalige groep.

• Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
• Klik op de selectievakjes links van de artikelen die u wilt toevoegen aan uw groep.
• Klik boven in de tabel op Toevoegen aan taalgroep.
• Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Selecteer een primair kennisartikel en selecteer een artikel.
• Klik op Opslaan.