Monitor je sociale berichten in de HubSpot mobiele app

Nadat je een sociale post hebt gemaakt en gepubliceerd vanuit de HubSpot mobiele app. Je kunt de HubSpot app ook gebruiken om interacties met je berichten te monitoren, zoals likes en weergaven.

Sociale interacties monitoren

Om interacties met een gepubliceerd bericht te monitoren:

• Open de HubSpot app op je apparaat.
• Tik onderaan op Menu.
• Tik in de sectie Marketing op Sociaal.
• Tik boven aan de pagina op Gepubliceerd. Op het tabblad Gepubliceerd kun je je gepubliceerde sociale berichten bekijken met een overzicht van de interactiegegevens van de berichten, zoals 'vind ik leuk' en 'vertoningen'.
  
  

• Om meer statistieken voor een specifieke post te bekijken, tikt u op de post.
• Bekijk in de details van de post de verschillende interacties met je sociale post. Om te zien welke gebruikers zich met je inhoud hebben beziggehouden, klik je op Alles weergeven. Indien beschikbaar wordt een lijst met gebruikers weergegeven.
  
  

• Commentaar op je bericht bekijken of beantwoorden:
  • Tik in het gedeelte Opmerkingen op Alles weergeven.
  • Om oudere opmerkingen te laden en weer te geven, tik je op het commentaarscherm en trek je dit naar beneden.
  • Als je een opmerking wilt toevoegen, tik je op het opmerkingenvenster onder aan de pagina en voer je je opmerking in. Tik vervolgens op het pictogram send verzenden om je commentaar te posten.
    • Gebruik het #-symbool om hashtags aan je opmerking toe te voegen.
    • Als je een reactie wilt beantwoorden, kun je het @-symbool gebruiken om de gebruiker die je wilt beantwoorden te @noemen.
      
      

Je sociale reacties beheren

Beheer en beantwoord je sociale media-interacties rechtstreeks vanuit de HubSpot mobiele app.

• Open de HubSpot app op je apparaat.
• Tik onderaan op Menu.
• Tik in de sectie Marketing op Social reply.
  
  

• Bovenaan kun je filteren op het volgende:
  • Account: filter op de sociale media-accounts waarvoor u sociale interacties wilt bekijken.
  • Interactietype: filter activiteit op interactietype, zoals opmerkingen, vermeldingen, reposts of volgers.
  • Status: filter activiteit op status. Je kunt filteren op de volgende statustypen: Gelezen, Ongelezen of Beantwoord.
  • Tijdsperiode: filter activiteit op datumbereik. Je kunt een vooraf ingesteld bereik selecteren of een aangepast bereik instellen.
    
    

• Om een sociaal bericht leuk te vinden, tikt u op het pictogram socialHeart vind ik leuk.
• Een sociaal bericht beantwoorden:
  • Tik op het reply antwoordpictogram.
  • Voer onderaan uw antwoord in.
  • Als u een koppeling aan uw antwoord wilt toevoegen, tikt u op het pictogram Bijvoegen en selecteert u Landings- en websitepagina's of Blogposts. Selecteer vervolgens een pagina of blogpost.
  • Nadat je je antwoord hebt ingesteld, tik je rechtsonder op het pictogram Verzenden.

• De account wijzigen waarmee je antwoordt:
  • Tik op de profielfoto van het account.
  • Selecteer het account waarmee je wilt antwoorden.
    
    

• Een reactie rechtstreeks in het sociale netwerk bekijken:
  • Tik op hetmenupictogramverticalMenu.
  • Tik onderaan op Bekijk op [sociaal netwerk].

• Extra details van berichten bekijken:
  • Tik op hetmenupictogramverticalMenu.
  • Tik onderaan op Berichtdetails.