Administrer merkene dine med HubSpot-merker

Brukere med Marketing Hub Enterprise-abonnementer som har kjøpt Brands-tillegget, kan bruke funksjonen til å administrere flere merker i én HubSpot-konto. Du kan tilpasse merkevaren for hver merkevare for å effektivisere opprettelsen av innhold. 

Du kan også holde ressurser som skjemaer, sider og mer organisert ved å knytte dem til en merkevare. Lær mer om å utnytte merker fra vårt HubSpot Academy. 

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende før du begynner: 

• Sjekk denne siden for å forsikre deg om at merkene passer for organisasjonen din.
• Bare superadministratorer kan opprette og redigere merker.
• Hvert merkevaretillegg gir mulighet for ett merke. Du kan legge til opptil 100 merker ved å kjøpe flere forekomster av Brands-tillegget. 
• Med hvert merkevaretillegg vil HubSpot-kontoen din ha tilgang til ett ekstra merkevaredomene. Det er valgfritt å knytte dette domenet til det nye merket. Hvis du vil knytte merkevaredomenet, må du kontrollere at merkevaredomenet er koblet til før du konfigurerer merkevaren i HubSpot-kontoen. 
• Innholdstypene du kan være vert for på ditt ekstra merkevaredomene, avhenger av de andre abonnementene dine. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener. 
• HubSpot tillater bare ett hoveddomene per konto. Hvis du allerede har konfigurert et primært domene i HubSpot-kontoen, må du tilordne et merke til et sekundært domene. 
• Hvis du oppretter en merkevare, opprettes merkevarekontaktegenskapen automatisk i kontoen din. Du kan filtrere kontaktene dine etter merke og automatisk angi denne egenskapen når en kontakt sender inn et skjema som er knyttet til et bestemt merke.

Opprett merker

Slik oppretter du en ny merkevare:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Merker > Flere merker i menyen til venstre i sidepanelet.
• Klikk på Opprett ny merkevare øverst til høyre. 
• Skriv inn et navn for merkevaren din.
• Klikk på Opprett ny merkevare.

Gå til merker i hovednavigasjonen

• Øverst til høyre klikker du på profilbildet ditt, holder markøren over merkevaren og velger merkevaren du vil navigere til.

Når du klikker på merkevaren, kan du navigere til ulike deler av CRM-systemet og se informasjonen filtrert til det bestemte merket du valgte. Du kan for eksempel opprette en post, importere en utmeldingsliste for e-post og tilpasse sider for e-postabonnement for en bestemt merkevare.

Tilpass merkevarebygging for merker

Du kan angi tilpassede logoer, favikoner og farger for hver merkevare ved å opprette et merkevaresett. Når du oppretter sider, e-poster, planleggingssider og skjemaer knyttet til en merkevare, vises merkevarefargene i fargevelgerens favoritter. Bare brukere med kontotilgang og standard tillatelser for redigering av kontoer kan opprette merkevaresett. 

For å opprette og administrere merkevaresettet ditt, gå til merkeinnstillingene dine:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Merker > Flere merker i menyen til venstre i sidepanelet.
• Slik lager du et merkevaresett:
  • Klikk på Administrer merkevaresett i delen Merkevarebygging. Deretter blir du omdirigert til fanen Merkevarebygging på siden Kontoinnstillinger.
  • Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning øverst til venstre, og velg merkevaren du vil opprette et merkevaresett for.
  • Klikk på Opprett et nytt merkevaresett øverst til høyre.
  • Skriv inn et navn for merkevaresettet i dialogboksen.
  • Klikk på Lagre.

Merk: Du kan opprette ett merkekit per merke.

• Etter at merkevaresettet er opprettet, kan du ytterligere redigere logoen, favikonet, fargene og temaet som er knyttet til merkevaresettet: 

• • På fanen Merkevarebygging på siden Kontoinnstillinger klikker du på rullegardinmenyen under Merkevaresett og velger merkevaren du vil oppdatere logoen for.

  

• • Hvis du vil legge til en ny logo, klikker du på + Legg til i Logo-delen.
    
    • Legg til den nye logoen din:
      • Hvis du vil legge til et eksisterende bilde fra filverktøyet som logo, klikker du Bla gjennom bilder. Klikk på bildet i panelet til høyre.
      • Hvis du vil legge til et nytt bilde, klikker du på Last opp, og deretter legger du til et bilde fra datamaskinen.
    • Skriv inn et L ogo-navn.
    • Klikk på rullegardinmenyen for logodomenet, og velg logodomenet. 
    • Hvis du vil tilpasse logoen ytterligere, kan du legge til alternativ tekst, en nettadresse og konfigurere bredden og høyden på logoen.
    • Klikk på Lagre.
  • Hvis du vil legge til et merkefavikon, klikker du på + Legg til i Favicon-delen. 

Merk: Du kan legge til opptil 20 favicon per merke.

• • • Legg til ditt nye favicon: 
      • Hvis du vil legge til et eksisterende bilde fra filverktøyet som favicon, klikker du Bla gjennom bilder. Klikk på bildet i panelet til høyre. 
      • Hvis du vil legge til et nytt bilde som favicon, klikker du på Last opp, og deretter legger du til et bilde fra datamaskinen. Du får best resultat ved å lagre favicon som et bilde med 48 x 48 piksler i et av disse filformatene: .ico, .gif, .png.
  • • Skriv inn et Favicon-navn. 
    • Klikk på rullegardinmenyen Favicon-domene, og velg favicon-domene. 

• • • Klikk på Lagre.

• • Slik angir du merkefarger:
    • Klikk på fanen Farger.
    • Hvis du vil angi primærfargefarge, angir du en heksadesimal kode eller klikker på fargevelgeren og velger en farge. Primærfargen brukes til å planlegge sider, anførselstegn og samtalekanaler.
    • Hvis du vil legge til flere merkefarger, klikker du på + Legg til, angir en heksadesimal kode eller klikker på fargevelgeren og velger en farge.
    • Hvis du vil slette flere farger, klikker delete på slette-slette-ikonet ved siden av fargen.
    • Klikk på Lagre.
  • Slik angir du et tema:
    • Klikk på fanen Temaer.
    • Klikk på Handlinger ved siden av temaet, og velg deretter ett av følgende:
      • Velg Endre tema for å velge et annet tema.
        • De tilgjengelige temaene dine vises. Klikk på Angi som aktivt tema ved siden av temaet du ønsker å bruke for merkevaren din. 
        • Klikk på Vis temaer på markedsplassen for å vise andre temaer som kan lastes ned.
      • Velg Rediger for å redigere temainnstillingene.
      • Velg Forhåndsvisning for å forhåndsvise hvordan temaet ditt vil se ut.
• Hvis du vil slette et merkevaresett, klikker du på Handlinger under Mine merkevaresett og deretter på Slett.

Installer HubSpot-sporingskoden for et merke

Hver merkevare er knyttet til sin egen unike sporingskode. Unike sporingskoder lar deg vise forskjellige informasjonskapselbannere på forskjellige sider. Men dette vil ikke påvirke rapporteringen. 

Slik installerer du sporingskoden:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Sporing og analyse > Sporingskode i menyen til venstre i sidepanelet. 
• Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning, og velg merket du vil installere sporingskoden for.
• Fortsett å installere sporingskoden.

Rapporter om merker

Spor merkevarens resultater og hold teamene dine justert ved hjelp av kontrollpaneler med tilpassede merkevarerapporter. Du kan også knytte eksisterende kontrollpaneler og rapporter til en merkevare. Finn ut mer om administrasjon av kontrollpaneler. 

Opprett en merkevarerapport

Slik oppretter du en merkevarerapport:

• Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Opprett rapport.
• Velg Enkelt objekt.
• Velg datakilden (f.eks. kontakter), og klikk på Neste.
• Klikk på Legg til [object] -egenskap.
• Bruk søkefeltet til å finne egenskapen Forretningsenheter, klikk deretter på den for å legge den til som en datakilde, og klikk deretter på Neste.
• Legg til egenskapene i rapporten din.
• Velg diagramstil.
• Klikk på Lagre.
• Skriv inn rapportnavnet ditt, og velg om du vil legge til et nytt eller eksisterende dashbord, og klikk deretter på Neste.
• Velg hvem som kan få tilgang til rapporten, og klikk på Lagre.

Filtrer en rapport etter et bestemt merke

Slik filtrerer du en rapport etter et bestemt merke:

• I den egendefinerte rapportbyggeren tilpasser du rapportfiltrene ved hjelp av egenskapen Forretningsenheter .
• Gå til Rapportering > Instrumentpaneler i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Avanserte filtre på et kontrollpanel.
• Klikk på + Legg til filter.
• Bruk søkefeltet til å finne og velge forretningsenhetfilteret du vil bruke.
• Klikk på rullegardinmenyen Forretningsenhet, og velg en forretningsenhet. 
• Klikk på Bruk filter.

Tilknytt en eksisterende rapport til et merke

• Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
• Velg avmerkingsboksen ved siden av rapportene du vil knytte fra rapportlisten, og klikk på Angi merkevare.
• Klikk på rullegardinmenyen Merkevare i dialogboksen, og velg et merke.
• Klikk på Angi merkevare.

Gi nytt navn til eller slett eksisterende merker

Administrer merkevarene dine fra innstillingssiden for merkevarer:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Merker i menyen til venstre i sidepanelet.
• For å gi nytt navn til en merkevare eller din standard kontomerke:
  • Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning, og velg merket du vil endre navn på.
  • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre, og klikk deretter på Gi nytt navn.
  • Skriv inn et nytt navn på merkevaren din i dialogboksen.
  • Klikk på Oppdater. Merkets nye navn vises i HubSpot-kontoen din. 
• Hvis du vil slette et merke, klikker du på rullegardinmenyen Gjeldende visning øverst på siden og velger merket du vil slette. Klikk på Handlinger øverst til høyre, og klikk deretter på Slett. En dialogboks vil dukke opp for å bekrefte slettingen. Skriv inn merkenavnet ditt, og klikk deretter på Slett merkevare.

Eksempel på brukstilfelle for merkevarer

Nedenfor finner du et eksempel på hvordan du setter opp en merkevare og tilordner en kampanje, kontakter, skjemaer og en markedsførings-e-post til den. Det er et eksempel på en enkel prosess og er ikke utformet for å være uttømmende. På samme måte kan konfigurasjonen av merkevarer variere, basert på organisasjonens behov. Hvis du trenger råd om hvordan du setter opp merkevaren, kan du snakke med sjefen for kundesuksess.

Dette eksemplet er basert på en bilprodusent med to merker - Motr og Engn. De to merkene jobber under samme markedsavdeling. Kunder kan være knyttet til ett merke, eller begge deler. Kampanjer for hvert merke kjøres separat.

Sett opp merkevaren din

For å komme i gang, opprett ditt andre merke, i dette tilfellet Engn. Den første merkevaren (Motr) vil bruke din eksisterende merkevare (når du kjøper Brands-tillegget, får du en merkevare, for å legge til den du allerede har med HubSpot-kontoen din).

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Merker i menyen til venstre i sidepanelet.
• Klikk på Opprett ny merkevare øverst til høyre. 
• Skriv inn et navn for merkevaren din.
• Klikk på Opprett.

Opprett en kampanje og tilordne den til merkevaren

Tilordne nå en kampanje til merkevaren. Du kan legge til ressurser i kampanjen senere. 

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Kampanjer.
• Klikk på Opprett kampanje øverst til høyre.
• Velg Start fra bunnen av eller Start fra malen, og klikk deretter på Neste.
• Når du fyller ut kampanjedetaljene, klikker du på rullegardinmenyen Merkevare og velger merket du vil knytte til kampanjen.

Tilordne eksisterende kontakter til merkevaren

Når du konfigurerer merkevarer, opprettes en  merkevareegenskap  i kontoen din. Bruk denne egenskapen til å velge hvilket merke en kontakt er en del av. Kontakter kan være en del av flere merker (for eksempel, hvis din Motr og engn har potensial til å appellere til lignende målgrupper, kan de bli en kunde av begge merkene). Denne egenskapen kan deretter brukes i lister for å segmentere kontakter etter merkevare, arbeidsflyt og rapportering. 

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Slik velger du flere individuelle poster:
  • I listevisningen merker du av i avmerkingsboksene ved siden av postene.
  • I tavlevisning for tilbud, billetter eller egendefinerte objekter holder du markøren over en post og merker deretter av i avmerkingsboksen. Når ett postkort er valgt, vil avmerkingsboksene vises på alle gjenværende kort som du kan velge.
  • Hvis du vil velge alle postene på den gjeldende siden eller pipelinen, merker du av i avmerkingsboksen øverst til venstre i tabellen eller tavlen. Klikk koblingen Velg alle [number] [records] i listevisningen for å velge alle postene i visningen.
• Velg Rediger.
• Klikk på Egenskap for å oppdatere rullegardinmenyen i dialogboksen, og velg Forretningsenheter.
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av merkene du vil tilordne kontakten til. 
  • Hvis du vil legge til nye verdier mens du opprettholder de eksisterende verdiene, velger du Legg til i gjeldende verdi(er).
  • Hvis du vil overskrive de eksisterende verdiene, velger du Erstatt gjeldende verdier.
• Klikk på Oppdater. 

Opprett et skjema for å fange opp potensielle kunder for merkevaren

Nå som du har konfigurert merkevarer, kan du tilordne dem til skjemaer, slik at kontakter som fyller ut dette skjemaet, automatisk tilordnes til merkevaren det er knyttet til. 

• Øverst til høyre klikker du på profilbildet ditt, holder markøren over merkevaren og velger merkevaren du vil navigere til.

• Klikk på Opprett skjema øverst til høyre.
• Merket du valgte tidligere, vil automatisk bli angitt i skjemaet.

• Fortsett å opprette skjemaet. 

Du kan også tilordne den til kampanjen du opprettet tidligere:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Kampanjer.
• Klikk på kampanjen. 
• Klikk på Legg til ressurser øverst til venstre. 
• Bruk søkefeltet til å søke etter skjemaet.
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av skjemaet.
• Klikk på Lagre.

Opprett en markedsførings-e-post og tilordne den til merkevaren og kampanjen

Markedsførings-e-poster kan tilordnes til en merkevare, slik at du kan skille e-poster mellom de to merkene. Når du sender, kan du bruke en liste som er filtrert ved hjelp av merkevareegenskapen, for enkelt å sende e-post til de kontaktene som er knyttet til en av eller begge merkene. 

Merket kan ikke endres når en e-post er opprettet. Hvis du trenger å tilordne en eksisterende e-post til et merke, anbefales det å klone en eksisterende e-post. Når du kloner, vil du kunne velge merkevaren.

• Øverst til høyre klikker du på profilbildet ditt, holder markøren over merkevaren og velger merkevaren du vil navigere til.

• Klikk på Opprett e-post øverst til høyre.
• Merket du valgte tidligere, vil automatisk bli angitt i eposten.
• Velg en eposttype:
  • Vanlig: en personlig e-post som du kan sende til et segment av kontaktene dine.
  • Automatisert: en personlig e-post som du kan konfigurere til å sende til bestemte kontakter når de oppfyller registreringskriteriene for en arbeidsflyt.
  • Blogg/RSS: en e-post som sendes ut til blogg- eller RSS-abonnenter automatisk når du publiserer nytt innhold på bloggen eller RSS-feeden.

• Klikk på Neste.
• På Dra og slipp-fanen velger du en mal basert på hvilken type e-post du vil opprette. Hver e-postmal har egendefinerbare elementer som bilder og tekstfelt, som er gruppert i seksjoner.
• Fortsett å opprette eposten din.