Visa och exportera historik över aktiviteter på kontot

Från dina kontoinställningar kan du visa och exportera aktivitetshistorik för kontot för att felsöka och övervaka användaråtgärder. Du kan också visa och exportera en centraliserad granskningslogg över inloggningsaktiviteter och säkerhetsåtgärder. Läs mer om de olika typerna av aktiviteter på kontot nedan och vad varje export innehåller.

Om du har en Enterprise-prenumeration kan du läsa om hur du kan visa och exportera en mer omfattande centraliserad granskningslogg över kontots aktivitetshistorik.

Visa eller exportera historik över aktiviteter på kontot

Olika typer av Aktivitetsloggar för konton inkluderar:

• Användarinloggningar
• HubSpot-anställdas åtkomst
• Säkerhetsaktivitet
• Aktivitet på innehåll
• För användarinloggningar och säkerhetsaktivitet kan du också visa denna information i en centraliserad granskningslogg.

Användare måste ha Superadmin-behörighet för att kunna visa eller exportera aktivitetsloggen för kontot. Så här kommer du åt loggen:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Säkerhet i menyn i vänster sidofält. Klicka sedan på fliken Inställningar och aktiviteter.
3. I avsnittet Aktivitetsloggar klickar du på namnet på den aktivitetslogg som du vill visa eller exportera.

• • Välj Visa inloggningshistorik för konto för att få en rapport om när användare loggade in på ditt HubSpot-konto under det senaste året. Rapporten Konto inloggningshistorik kommer att visas. HubSpot-anställdas inloggningar visas inte i den här rapporten. Använd loggen för HubSpot-anställdas åtkomsthistorik för att se när HubSpot-anställda loggade in på ditt konto.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Användare längst upp till vänster för att visa inloggningshistoriken för en viss användare eller alla användare.
    • Klicka på download Export konto inloggningshistorik längst upp till höger för att ladda ner en CSV-fil av rapporten Konto inloggningshistorik.
    • Klicka på Export i popup-rutan för att få tillgång till CSV-filen i din e-post eller i meddelandecentret.

• • Välj Export HubSpot employee access history för att få en rapport om när HubSpot-anställda loggade in på ditt konto under de senaste 90 dagarna. Klicka på Export i popup-rutan för att komma åt CSV-filen i dina e-postmeddelanden eller i Notifieringscenter.
  • Välj Visa säkerhetsaktivitetshistorik för att se en centraliserad granskningslogg över anmärkningsvärda säkerhetsåtgärder som vidtagits på ditt HubSpot-konto under det senaste året. Överst i tabellen kan du använda filter och ett datumintervall efter behov och sedan klicka på Export report längst upp till höger.
  • Välj Exportera historik över innehållsaktiviteter för att få en rapport om allt modifierat innehåll i ditt HubSpot-konto under de senaste 90 dagarna. En CSV-fil kommer att levereras till din e-post och visas i meddelandecentret.

Visa eller exportera en centraliserad aktivitetslogg över inloggningsaktiviteter och säkerhetsåtgärder

Superadmins kan visa en centraliserad granskningslogg i realtid över användarnas inloggningsaktiviteter och säkerhetsåtgärder. Om du har en Enterprise-prenumeration kan du läsa om hur du kan visa och exportera en mer omfattande centraliserad granskningslogg över kontots aktivitetshistorik.

Olika typer av aktiviteter på kontot

Konto inloggningshistorik

Superadmins kan visa och exportera det senaste året av användarinloggningshistorik. Detta inkluderar inloggningsförsök till app.hubspot.com och HubSpot-mobilappen. HubSpot-anställdas inloggningar visas inte i denna rapport. Använd loggen för HubSpot-anställdas åtkomsthistorik för att se när HubSpot-anställda loggade in på ditt konto.

Exporter av inloggningshistorik innehåller följande information om varje inloggningsförsök:

• tidsstämpel för inloggning
• användarens e-postadress
• IP-adress
• plats

HubSpot-anställdas inloggningshistorik

Som standard har HubSpot-anställda begränsad tillgång till ditt HubSpot-konto. Detta gör det möjligt för anställda som din kontoansvarige och supportspecialister att hjälpa till med ditt konto.

Om du vill se vilka åtgärder som vidtagits av HubSpot-anställda medan de var inloggade på ditt konto, använd sidanGranskningsloggar.

För att se när HubSpot-anställda loggade in på ditt konto kan Superadmins exportera de senaste 90 dagarnas inloggningar med hjälp av HubSpot-anställdas åtkomsthistoriklogg . Varje export innehåller tidsstämplar för varje instans av anställdas inloggning och den avdelning som den anställde arbetar på HubSpot.

Följande avdelningar kan förekomma i din export:

• Teknik: medlemmar i HubSpots programvaruteknikteam. Appar kan komma in på ditt konto för att undersöka buggar eller oväntat beteende i HubSpot-appen.
• Konto Management: medlemmar i ditt konto management team. Kontohanterare kan komma in på ditt konto för att hjälpa till under strategisamtal eller kontrollera dina framsteg och framgång med HubSpot.
• Tjänster: medlemmar i HubSpots serviceteam, som tekniska konsulter, specialister på introduktion och webbplatsmigreringsansvariga. Serviceanställda kan gå in på ditt konto för att hjälpa dig eller kontrollera statusen för tjänster du har köpt.
• Kundsupport: medlemmar i HubSpots tekniska supportteam. Kundsupport kan komma in på ditt konto för att hjälpa till att felsöka buggar eller hjälpa medlemmar i ditt team att lära sig HubSpot-produkten.
• Försäljning: medlemmar i HubSpots säljteam. Försäljningsteamet kan komma in på ditt konto under en produktdemo eller för att avgöra hur du kan hjälpa dig att få mest värde av att använda HubSpot.
• Produkt/Utnyttjandeupplevelse: medlemmar i HubSpots produkt- och UX-team. Produkt- och UX-team kan komma in på ditt konto för att följa upp feedback eller frågor som du har ställt om HubSpot-funktionalitet.

Historik över aktiviteter på säkerhetsområdet

• Lägga till, ta bort eller kräva enkel inloggning (SSO) eller tvåfaktorsautentisering (2FA)
• Import av acceptanstester
• Export av kontakter eller användare
• Annonsera, ta bort eller utge sig för att vara användare och administratör
• Lägga till eller ta bort administratörsbehörigheter
• Avaktivera eller återaktivera användare
• Visa, skapa eller inaktivera en API-nyckel
• Aktivera eller inaktivera inställningar för spårning av e-post och loggning av bilagor
• Lägga till eller ta bort mottagare av e-post från listanNever Log
• Utföra en permanent radering av en kontakt
• Delbetalning av integrationer
• Skicka e-post för manuell registrering eller återställning av lösenord
• Skapa ett betalkonto och uppdatera information, göra kontoändringar eller skicka betalningslänkar för introduktion.
• Skapa, synkronisera eller ta bort sandlådor

För varje användaråtgärd kommer exporten att visa:

• tidpunkt för åtgärden
• typ av åtgärd
• användarens e-postadress
• iD för det berörda objektet
• den ungefärliga platsen
• en länk till den URL där åtgärden utfördes i kontot

Historik över aktiviteter på innehåll

Observera: ett Content Hub Enterprise-konto krävs för att exportera historik över aktiviteter på innehåll.

• Sidor på webbplatsen
• Landningssidor
• Blogginlägg
• E-post för marknadsföring
• Mallar och moduler för e-post, bloggar eller webbsidor
• Filer
• Call-to-action
• Omdirigera URL:er
• HubDB

För varje åtgärd kommer exporten att visa:

• Datum och tid för åtgärden
• Typ av objekt som skapades, uppdaterades eller togs bort
• Typ av händelse, t.ex. PUBLICERAD eller RADIERAD
• Tillgångens namn, t.ex. filens namn eller sidans namn
• ID för objektet
• Användaren som utförde åtgärden
• ID för användaren
• De uppdaterade eller raderade HubDB-raderna