อัปเดตล่าสุด: 13 กุมภาพันธ์ 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด
|
หากคุณเชื่อมต่อบัญชี Facebook Messenger กับกล่องข้อความสนทนาแต่ข้อความขาเข้าไม่ปรากฏในกล่องข้อความคุณอาจมีแอปอื่นเป็นตัวรับสัญญาณหลักในการตั้งค่า Facebook ของคุณ เมื่อแอปแชทบอทที่แตกต่างกันสองแอปถูกรวมเข้ากับหน้า Facebook แอปตัวรับหลักจะควบคุมและรับข้อความขาเข้าทั้งหมดตามค่าเริ่มต้น วิธีตั้งค่าการสนทนา HubSpot เป็นตัวรับหลัก:
- เข้าสู่หน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกรูปโปรไฟล์ Facebook ของคุณ
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ประสบการณ์หน้าใหม่ > การส่งข้อความขั้นสูง
- ค้นหาการตั้งค่าโปรโตคอลการส่งมอบในส่วนการตั้งค่าแอป ภายใต้โปรโตคอลการส่งมอบให้คลิกกำหนดค่าถัดจากผู้รับเมสเซนเจอร์
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิกตัวรับหลักสำหรับเมนูแบบเลื่อนลงโปรโตคอลการส่งมอบจากนั้นเลือกการสนทนา HubSpot
ด้วยการสนทนา HubSpot ที่เลือกเป็นผู้รับหลักตอนนี้ข้อความที่เข้ามาควรปรากฏในกล่องจดหมายการสนทนาของคุณ