将收件人排除在 CRM 电子邮件记录之外

要防止记录发送给特定收件人的电子邮件， 您账户中的 超级管理员可以将其添加到 "永不记录 "列表中，这样所有用户都可以阻止收件人。从 已连接的个人电子邮件、使用 HubSpot 销售扩展或插件发送的 电子邮件，或从团队电子邮件地址发送给此列表中收件人的电子邮件不会创建新的联系人记录，不会在联系人的时间轴上记录电子邮件跟踪活动，也不会记录到相关记录中。如果直接从 CRM 发送电子邮件，电子邮件仍会发送，但不会记录到记录中。

发送到"从不记录"列表中包含的地址或域并使用BCC 地址或转发地址记录到 HubSpot 的电子邮件将被排除在外，仅记录到联系人记录。

从Gmail或Outlook 发送电子邮件时，您也可以将收件人排除在 CRM 记录之外。

请注意： 如果邮件中的收件人不在"从不记录"列表中，HubSpot 会将邮件记录到这些联系人记录中。

永不记录列表不适用于向任何第三方集成发送或从任何第三方集成发送的电子邮件线程。

管理您的个人"永不记录 "列表

您可以在电子邮件首选项中将电子邮件地址和域添加到您的个人 "永不记录 "列表中：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单中，导航至常规。
• 单击电子邮件 选项卡 。
• 在 "从不记录 "部分，单击 "添加电子邮件或域"。
• 在对话框中，输入一个或多个电子邮件地址 或域：
  • 要从不记录发送给特定收件人的电子邮件，请将电子邮件地址输入[email protected] （如[email protected]）。
  • 要永不记录发送给任何特定域收件人的电子邮件，请将域输入为*@domain.com （例如，*@hubspot.com）。

• 单击保存。
• 要从"从不记录 "列表中删除电子邮件地址或域，请将鼠标悬停在该地址或域上并单击 "删除"。

请注意： 单个用户最多只能将 500 个电子邮件地址/域添加到个人 "永不记录 " 列表中。

管理团队的 "永不登录 "列表

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单中，导航至对象 > 活动。
• 单击电子邮件记录 选项卡。
• 在从不记录部分，单击添加电子邮件或域。
• 在对话框中，输入一个或多个电子邮件地址 或域：
  • 要从不记录发送给特定收件人的电子邮件，请将电子邮件地址输入[email protected] （如[email protected]）。
  • 要永不记录发送给任何特定域收件人的电子邮件，请将域输入为*@domain.com （例如，*@hubspot.com）。

• 单击保存。

• 要从"从不记录 "列表中删除电子邮件地址或域，请将鼠标悬停在该地址或域上，然后单击 "删除"。

请注意： 一个账户中的所有用户最多可阻止 500 个电子邮件地址/域名。