| |
Genoprettelig sletning |
Permanent sletning |
| Aktiviteter |
- Al aktivitet slettes og afkobles fra registret. Hvis en note f.eks. er tilknyttet en kontakt og en virksomhed, vil noten kun blive vist på virksomhedens tidslinje, hvis kontakten slettes. For aktiviteter som opkald og opgaver vil opkaldene og opgaverne stadig blive vist på din opkalds- eller opgaveside, men de vil ikke være tilknyttet det slettede register.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes aktiviteterne.
|
- Alle aktiviteter slettes og forbindes ikke med registret. Hvis en note f.eks. er tilknyttet en kontakt og en virksomhed, vil noten kun blive vist på virksomhedens tidslinje, hvis kontakten slettes. For aktiviteter som opkald og opgaver vil opkaldene og opgaverne stadig vises på din opkalds- eller opgaveside, men de vil ikke være tilknyttet det slettede register.
|
| Data i analyser |
- Når du sletter en kontakt, vil data i rapporter om engagementer, såsom opkald, møder og opgaver, ikke gå tabt.Sådanne rapporter (f.eks. Produktivitet) vil stadig tælle engagementer for slettede kontakter.
- Anonymiserede analysedata vil forblive. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din rapport om kilder, men du vil ikke være i stand til at identificere den enkelte kontakt. På samme måde, hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens ydeevne (åbninger, klik osv.) og antallet af indsendelser af formularer, men kontaktens oplysninger vil ikke længere blive vist.
- Kontakter vil blive fjernet fra optællinger i rapporter om kontakter
- Hvis kontakten gendannes, gendannes data fra analysen.
|
- Når du sletter en kontakt, vil data i rapporter om engagementer, f.eks. opkald, møder og opgaver, ikke gå tabt.Sådanne rapporter (f.eks. Produktivitet) vil stadig tælle engagementer for slettede kontakter.
- Anonymiserede analysedata vil forblive. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din rapport om kilder, men du vil ikke være i stand til at identificere den enkelte kontakt. På samme måde, hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens ydeevne (åbninger, klik osv.) og antallet af indsendelser af formularer, men kontaktens oplysninger vil ikke længere blive vist.
- Kontakter vil blive fjernet fra optællinger i rapporter om kontakter.
|
| Tilknytninger |
- Tilknytninger mellem kontaktregistret og dets tidligere engagementer fjernes.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes tilknytningerne.
|
- Tilknytninger mellem kontaktregistret og dets tidligere engagementer fjernes.
- Værdier for egenskaber i e-mailen, såsom header og afledte egenskaber, redigeres. En e-mail vil have oplysninger om, hvor den sendes fra/til/cc/bcc, gemt som en del af egenskaben `hs_email_headers`. Den vil blive opdateret til "GDPR_DELETED".
|
| Bots |
- Bot-samtaler fjernes fra indbakken.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes samtalerne.
|
- Samtaler med bots slettes.
|
| Afvisninger, rapporter om spam, abonnementer, afmeldinger og karantæner |
- Hvis kontakten gendannes, vil afvisninger, rapporter om spam, afmeldte abonnementer og karantæner blive gendannet.
- Hvis en kontakt oprettes eller importeres igen med den samme e-mail-adresse, gendannes afvisninger, rapporter om spam, abonnementer, afmeldinger og karantæner.
|
- Hvis en kontakt oprettes eller importeres igen med samme e-mail-adresse, vil afvisninger, rapporter om spam og karantæner blive gendannet.
- Abonnementspræferencer, herunder afmeldte abonnementer, gendannes ikke.
|
| Data om opkaldsfunktioner |
- Opkaldsfunktioner slettes, men hvis aktiviteten var tilknyttet et andet objekt (f.eks. virksomhed eller ticket), vil aktiviteten stadig være tilknyttet det andet objekt.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes opkaldsfunktionen.
|
- Opkaldsfunktioner slettes, men hvis aktiviteten var tilknyttet et andet objekt (f.eks. virksomhed eller billet), vil aktiviteten stadig være tilknyttet det andet objekt.
|
| Data om kontakter |
- Data om kontakter slettes, men kan genoprettes i op til 90 dage. Efter 90 dage slettes dataene permanent.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes kontaktdata.
|
- Data om kontakter slettes.
|
| Samtaler |
- Samtaler forbliver i indbakken.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes samtalerne.
|
- Samtaler slettes.
- Tilknyttede samtaler fra indbakken slettes.
- Alle tickets, der er tilknyttet samtalen, slettes.
|
| Brugerdefinerede hændelser (kunMarketing Hub Enterprise ) |
- Brugerdefineret hændelse er slettet.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes brugerdefinerede hændelser.
|
- Brugerdefineret hændelse er slettet.
|
| E-mails |
- E-mails slettes, men hvis aktiviteten var tilknyttet et andet objekt (f.eks. en virksomhed eller en ticket), vil aktiviteten stadig være tilknyttet det andet objekt.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes e-mails.
|
- Vi redigerer overskrifterne, men e-mailene vil stadig eksistere
|
| Feedback-data |
- Feedbackdata vises fra "Ukendt kontakt" i 90 dage. Efter 90 dage slettes feedbacksvarene.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes feedbackdata.
|
|
| Filer |
- Filer bliver ikke slettet. De vil stadig være i File Manager.
- Hvis kontakten gendannes, vil filerne blive tilknyttet kontakten igen.
|
- Filer, der uploades via indsendelse af formularer, slettes.
|
| Indsendelse af formularer |
- Data om indsendelse af formularer forbliver i rapporten om indsendelse af formularer under Ingen kontakt i 90 dage.
- Anonymiserede analyser forbliver. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din rapport om kilder, men du vil ikke være i stand til at identificere den enkelte kontakt. Hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens resultater (f.eks. åbninger, klik, antal indsendelser af formularer), men kontaktens oplysninger vil ikke længere blive vist.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes indsendelser af formular.
|
- Data om indsendelse af formularer slettes.
- Anonymiserede analyser forbliver. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din rapport om kilder, men du vil ikke være i stand til at identificere den enkelte kontakt. På samme måde, hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens resultater (f.eks. åbninger, klik, antal indsendelser af formularer), men kontaktens oplysninger vil ikke længere blive vist.
|
| Data om integrationer |
- Data om integrationer slettes.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes data om integrationer.
|
- Data om integrationer slettes.
|
| Livscyklusfase |
- Overgangsdata for Livscyklusfase slettes.
- Livscyklusfasen for kontaktens tilknyttede virksomhed kan blive nulstillet eller genberegnet baseret på den tilknyttede virksomheds tilknytning til andre kontakter og deals.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes livscyklusfasen.
|
- Overgangsdata for Livscyklusfase slettes.
- Livscyklusfasen for kontaktens tilknyttede virksomhed kan nulstilles eller genberegnes, baseret på den tilknyttede virksomheds tilknytning til andre kontakter og deals.
|
| Listemedlemskab |
- Listemedlemskab er slettet.
|
- Listemedlemskab er slettet.
|
| Notifikationer |
- Notifikationer slettes ikke med det samme.
- Nogle egenskaber gemmes (f.eks. navn og e-mail), som stadig kan vises i en notifikation, efter at kontakten er slettet.
- Som en del af standardvedligeholdelsen slettes notifikationer efter 30 dage.
|
|
| Tilbud |
- Tilbud bliver ikke slettet.
|
- Alle tilbud, der er tilknyttet kontakten, slettes også inden for 30 dage.
|
| Arbejdsgange |
- Kontakten bliver fjernet fra arbejdsgange.
- Hvis kontakten gendannes, vil den ikke blive tilmeldt arbejdsgange igen.
|
- Kontakten afmeldes fra arbejdsgange
|
Alle produkter og abonnementer