Última actualización: 14 de mayo de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Los contactos que se dieron de baja de los correos electrónicos de marketing enviados desde tu cuenta de HubSpot tendrán que tomar medidas para volver a suscribirse a tus correos electrónicos o actualizar sus preferencias de correo electrónico. Los contactos que hayan optado por no recibir correos electrónicos de marketing pueden seguir recibiendo correos electrónicos individuales y correos electrónicos transaccionales.
El estado de suscripción cancelada está vinculado a la dirección de correo electrónico de un contacto, no al registro. Si se cambia la dirección de correo electrónico de un contacto, su estado de suscripción cancelada anterior no se aplicará a menos que decida cancelar la suscripción nuevamente con la nueva dirección.
Las secciones siguientes describen cómo un contacto puede volver a suscribirse por sí mismo, pero también puedes actualizar los estados de suscripción de los contactos individualmente o en bloque.
Nota: puedes volver a suscribir manualmente 1 a un contacto que optó por no recibir correos electrónicos de marketing en su registro de contacto, siempre que proporciones una base legal y una explicación para comunicarte con él.
Vuelve a suscribirte utilizando un correo electrónico de marketing enviado previamente
Los contactos pueden volver a suscribirse utilizando un correo electrónico enviado previamente con estos pasos:
- Navega a tu bandeja de entrada de correo electrónico.
- Localiza y abre un correo electrónico de marketing que les hayas enviado previamente desde tu cuenta de HubSpot.
- En el pie de página del correo electrónico, haz clic en el enlace preferencias de correo electrónico para volver a suscribirte o actualizar tus preferencias de correo electrónico.
Suscribir a un contacto a través de un formulario de HubSpot
Si un contacto no puede localizar un email marketing enviado anteriormente desde tu cuenta de HubSpot, puede volver a suscribirse mediante un formulario de HubSpot.
Para ajustar un formulario de reinscripción:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Formularios.
- Cree un nuevo formulario o pase el ratón por encima de un formulario existente y haga clic en Editar.
- En la sección Opciones de privacidad de datos , haga clic en el menú desplegable ¿A qué comunicación debe suscribirse su contacto? y, a continuación, seleccione cada tipo de suscripción que desee incluir en el formulario.
- En la parte superior derecha, haga clic en Revisar y actualizar.
Una vez ajustado el formulario de reinscripción, los contactos que lo rellenen podrán seleccionar las suscripciones de comunicación que desean recibir. Si un contacto ha cancelado previamente su suscripción a todos los correos electrónicos o a tipos de suscripción específicos, se le suscribirá a los tipos de suscripción que haya seleccionado.
