Spor rettslig grunnlag for behandling i HubSpot

I henhold til personvernforordningen (GDPR) og andre personvernlover må selskaper ha en juridisk grunn til å bruke og behandle kontaktopplysninger, og de må føre oversikt over samtykke og dokumentasjon på andre juridiske formål med behandlingen.

Kontaktegenskapen Rettslig grunnlag for behandling av kontaktdata hjelper deg med å samle inn, spore og lagre rettslig grunnlag for behandling via kontrakt, berettiget interesse og/eller samtykke for HubSpot-kontaktene dine. I henhold til personvernforordningen er virksomheter pålagt å ha minst ett rettslig grunnlag som gyldig grunn for behandling av data. Det kan være mer enn ett rettslig grunnlag som passer for hver situasjon.

Merk: Selv om HubSpot tilbyr denne funksjonen, er ditt juridiske team den beste ressursen for å gi deg råd om samsvar for din spesifikke situasjon.

Se egenskapen og forstå hvert rettslige grunnlag

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Egenskaper i menyen i venstre sidefelt.
• Søk etter og klikk på egenskapen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata.
• I egenskapen kan du se seks standardalternativer for egenskapen. De tre første alternativene er ulike typer legitime interesser. En berettiget interesse er når virksomheter har en nødvendig og lovlig forretningsmessig grunn til å behandle en kontakts personopplysninger på en måte som kontakten forventer.
  
  • Berettiget interesse - Lead: Når man behandler data fra et prospekt eller lead for å kommunisere om potensielle forretninger. For eksempel behandling av et prospekts navn og e-postadresse etter at de har registrert seg for å motta et nyhetsbrev. Et prospekt eller lead er en kontakt som har uttrykt interesse for en virksomhet, men som ikke har kjøpt noen varer eller tjenester.
  • Berettiget interesse - kunde: Når det er nødvendig å behandle opplysninger om en kunde for å støtte det pågående forretningsforholdet. For eksempel å oppdatere en kundes adresse eller sende dem informasjon om en ny butikkåpning. En kunde er en person som har kjøpt varer eller tjenester fra en virksomhet.
  • Berettiget interesse - Annet: Når det er en juridisk grunn til å behandle en kontakts data på en måte som kontakten forventer fra virksomheten, men typen kontakt eller forretningsforhold ikke samsvarer med noen av de andre HubSpot-kategoriene som er oppgitt.
  • Utførelse aven kontrakt: Når behandling av kontaktopplysninger er nødvendig for å fullføre oppgaver i henhold til en kontrakt eller før et formelt forretningsforhold innledes. For eksempel behandling av en kontakts e-postadresser etter at vedkommende har bedt om et tilbud via e-post.

• • Fritt gitt samtykke fra kontaktpersonen: Når en kontakt har gitt direkte samtykke til å behandle personopplysningene sine, for eksempel når en kontakt oppretter en kontoprofil hos en virksomhet og samtykker til kommunikasjon. Samtykket skal være spesifikt, informert og utvetydig.

• • Ikke aktuelt: Når det ikke er nødvendig med en juridisk grunn til å behandle kontaktdata. Kontakten er for eksempel ikke en EU-borger som er omfattet av personvernlovgivningen i GDPR.

Merk: Hvis du velger Rettslig grunnlag for behandling av kontaktopplysninger som Ikke aktuelt , vil kontakten være berettiget til å motta e-post fra kontoen din hvis vedkommende er inkludert i mottakerlisten.

Gi juridisk grunnlag

Etter at du har slått på personverninnstillingene, kan du legge til samtykke og juridisk grunnlag for kontakter under følgende:

• Når du fullfører en listeimport.
• Opprette en kontakt.
• Redigere et juridisk grunnlag i spørreundersøkelser.
• Oppgi et engangsgrunnlag når du sender en e-post til en kontakt.
• Innvilge det for en enkelt kontakt.
• Innvilge det for kontakter i bulk.
• Fjerne en opt-out av e-poststatus.
• Registrere en kontakt på nytt for e-postmarkedsføring etter at de har meldt seg av.
• Abonnere en kontakt på en abonnementstype.
• Oppdatere abonnementsstatusen og det juridiske grunnlaget for behandling av kontaktens dataegenskaper for en kontakt i en arbeidsflyt.

Gi juridisk grunnlag for en enkelt kontakt

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Klikk på navnet til en kontakt.
• Klikk på Handlinger i panelet til venstre, og velg Vis alle egenskaper.
• Søk etter og klikk på egenskapen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktens data.
• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av verdiene du vil bruke.
• Nederst klikker du på Lagre.

Gi juridisk grunnlag i bulk

Slik gir du rettslig grunnlag i bulk til kontaktene dine:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Hvis du vil velge bestemte kontakter, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av postene du vil redigere.
• Hvis du vil velge alle kontakter, merker du av i avmerkingsboksen øverst i tabellen og klikker deretter på Velg alle [x] kontakter.
• Klikk på Mer øverst i tabellen, og velg Legg til juridisk grunnlag for behandling av kontaktopplysninger.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktopplysninger og merker av i avmerkingsboksene ved siden av alternativene du ønsker å bruke på kontaktene dine.
• Klikk på Oppdater.