Analyser sekvensregistrering og ytelsesdata

Når du har opprettet sekvenser og registrert kontakter, kan du se et sammendrag av sekvensytelsen. Du kan analysere sekvensene enkeltvis eller analysere dem samlet. Du kan se på et høyt nivå hvordan kontakter engasjerer seg i sekvenser, hvordan hvert trinn presterer, hvordan e-postene dine presterer og mer. 

Hvis du vil analysere kvaliteten og effektiviteten til sekvensene dine ytterligere, kan du finne ut hvordan du forstår sekvensavsenderpoengene dine. 

Se et sammendrag av sekvensytelsesdata

Slik overvåker du ytelsen til de enkelte sekvensene:

• Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• På Administrer-fanen kan du sammenligne resultatene for sekvensene dine ved å se gjennom dataene i kolonnene.

Analyser ytelsesdata for individuelle sekvenser

Du kan analysere ytelsen til en bestemt sekvens. Hver rapport vil bare vise data relatert til den sekvensen.

• Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på sekvensnavnet for å vise åpne og klikke data for en enkelt sekvens på Administrer-fanen.

• Bruk rullegardinmenyene i kategorien Ytelse til å filtrere sekvensdata etter bestemte tilknyttede selskaper, brukere som registrerte kontakter eller registreringsdatoer.

Merk: I rullegardinmenyen Registrert av vil (Me) bli valgt som standard.

• Rapporten Innsikt hjelper deg med å analysere følgende beregninger for en sekvens:
  
  • Totalt antall påmeldinger : totalt antall unike kontakter registrert i denne sekvensen. 
  • Møtefrekvens: prosentandelen av kontakter som bestilte et møte mens de var påmeldt og opptil syv dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

Merk: For kontoer med Sales Hub eller Service Hub Starter som ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som bestilte et møte mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• • Svarprosent: prosentandelen av kontakter som svarte minst én gang på en e-post sendt fra denne sekvensen. 
  • Avtalesats (kun for Sales Hub Enterprise): totalt antall kontakter som fikk en avtale opprettet etter å ha blitt registrert i denne sekvensen.
  • Totale inntekter (kun Sales Hub Enterprise): de totale inntektene for avtaler i fasen Lukket vunnet som ble påvirket av denne sekvensen.
    
    

• I engasjementsrapporten kan du se det totale antallet epostsvar, epostklikk og epoståpninger for sekvensen din.

• I engasjementstabellen kan du analysere følgende beregninger for sekvensen:
  • Selskaper registrert: unike selskaper som registrerte seg i denne sekvensen.  
  • Engasjert pris: selskaper som har åpnet eller klikket på en sekvens-e-post
  • Møtefrekvens: selskaper som bestilte et møte i løpet av eller opptil syv dager etter at sekvensen er fullført. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• I tabellen Kontaktkvalitet kan du analysere følgende beregninger for sekvensen:
  • Avvisningsfrekvens: kontakter hvis e-postadresse ble avvist i denne sekvensen.
  • Avmeldingsfrekvens: kontakter som har klikket på en kobling i en e-post sendt fra denne sekvensen minst én gang.

• Rapporten Trinnytelse viser hvordan kontaktene dine utvikler seg gjennom sekvensen.
  • Øverst til høyre klikker du på Priser for å vise prosentandelen kontakter som fullførte hvert trinn, eller klikk på Antall for å vise det totale antallet.
  • Klikk på avmerkingsboksen Skjul trinn som ikke lenger er i bruk for å skjule trinn du har slettet fra sekvensen.
  • Du kan analysere følgende beregninger i denne rapporten.
    • Sendte e-poster: e-postene som ble sendt i dette trinnet.
    • Oppgaver opprettet: oppgavene som ble opprettet i dette trinnet.
    • Møter: kontakter som bestilte et møte mens de var registrert i dette trinnet. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
    • Åpner: kontakter som åpnet e-posten i dette trinnet.
    • Klikk: kontakter som klikket på en kobling i en e-post som ble sendt i dette trinnet.
    • Svar: kontakter som svarte på en e-post i dette trinnet.
    • Ringte anrop: Ringte anrop i dette trinnet.
    • Tilkoblede anrop: anrop som har et anropsresultat på Tilkoblet.
    • Oppgaver fullført: Oppgaver fullført i tide i dette trinnet.

• • • Tilpasset: prosentandelen av e-posten som ble tilpasset av en bruker når du registrerte en kontakt eller sendte en manuell oppgave-e-post. Dette inkluderer ikke tilpassingspolletter. 

• Rapporten Resultat over tid viser en telling av påmeldingene eller møtene dine som er bestilt over en spesifisert tidsperiode. 
  • Klikk på rullegardinmenyen til venstre og velg et alternativ for å veksle mellom påmeldinger og bestilte møter.
  • Klikk på rullegardinmenyen Frekvens til høyre, og velg Daglig, Ukentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
•  
• Rapporten Registrering etter trinn viser antall kontakter i hvert trinn, atskilt etter status. Klikk på en stolpe for å vise mer informasjon om kontaktene.

• Hvis du vil vise mer informasjon om sekvensens registreringer, klikker du på fanen Registreringer.
  • Klikk på en status til venstre for å vise kontakter basert på deres registreringsstatus.

• • For å sette på pause, gjenoppta eller avslutte en kontakts påmeldinger:
    • Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktnavnene.
    • Øverst i tabellen velger du Pause, Gjenoppta eller Avregistrer.
      

Analyser ytelsesdata for alle sekvenser

Du kan analysere ytelsen til alle sekvensene dine. Hver rapport viser kombinerte data for alle sekvenser.

• Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• Gå til fanen Analyser.
• Øverst på siden bruker du rullegardinmenyene til å filtrere data etter spesifikke tilknyttede selskaper, sekvenser, status, mappe, brukere som registrerte kontakter eller registreringsdatoer.
• I rapporten Innsikt kan du analysere følgende beregninger for sekvenser:
  • Totalt antall påmeldinger : totalt antall unike kontakter som er påmeldt i sekvenser. Noen kontakter kan registreres i flere sekvenser.
  • Møtefrekvens: prosentandelen av kontakter som bestilte et møte mens de var påmeldt og opptil syv dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

Merk: For kontoer med Sales Hub eller Service Hub Starter som ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som bestilte et møte mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• • Svarprosent: prosentandelen av kontakter som svarte minst én gang på en e-post sendt fra en sekvens. 
  • Avtalesats (kun for Sales Hub Enterprise): det totale antallet kontakter som fikk en avtale opprettet etter å ha blitt registrert i en sekvens.
  • Total inntekt (kun Sales Hub Enterprise): den totale inntekten for avtaler i fasen Lukket vunnet som ble påvirket av en sekvens.

• I engasjementsrapporten kan du se det totale antallet epostsvar, epostklikk og epoståpninger for sekvensene dine.

• I engasjementstabellen kan du analysere følgende beregninger for sekvensene dine:
  • Selskaper registrert: unike selskaper som registrerte seg i sekvensene dine.  
  • Engasjert pris: selskaper som har åpnet eller klikket på en sekvens-e-post.
  • Møtefrekvens: selskaper som bestilte et møte i løpet av eller opptil syv dager etter at sekvensen er fullført. Dette inkluderer møter som bestilles via en planleggingskobling, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• I tabellen Kontaktkvalitet kan du analysere følgende beregninger for sekvensene dine:
  • Avvisningsfrekvens: kontakter hvis e-postadresse ble returnert i sekvensene dine.
  • Avmeldingsfrekvens: kontakter som klikket på en kobling i en e-post sendt fra sekvensene dine minst én gang.
  • Ikke svar: kontakter som åpnet eller klikket på en sekvens-e-post, men ikke svarte på den. 

• Rapporten Sekvensytelse hjelper deg med å sammenligne sekvensene dine. Rapporten viser en liste over sekvensene dine, når de ble opprettet, hvor mange kontakter som er registrert, samt hvor mange åpninger, klikk, svar og møter som kom fra sekvensen.

• Malytelsestabellen lar deg analysere hvordan malene dine presterer på tvers av sekvenser. Denne rapporten viser detaljer om hver mal, inkludert når den ble opprettet, oppdatert, antall ganger malen ble sendt, og antall maler som ble åpnet, klikk og svar. Klikk på malnavnet for å navigere til malen.

• Rapporten Møter bestilt etter trinntype viser hvilke trinn som fører til flest bestilte møter.

• Møter bestilt etter antall detaljer viser hvor mange trinn som trengs for å bestille et møte.

• Rapporten Resultat over tid viser en telling av påmeldingene eller møtene dine som er bestilt over en spesifisert tidsperiode. 
  • Klikk på rullegardinmenyen til venstre, og velg et alternativ for å veksle mellom påmeldinger og bestilte møter.
  
  • Klikk på rullegardinmenyen Frekvens til høyre, og velg Daglig, Ukentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
• Tabellen Høyt engasjerte kontakter viser en liste over kontakter, deres tilknyttede selskap, sekvensstatus, de siste og neste trinnene i sekvensene, antall sendte e-poster og antall e-poster som åpnes og klikkes. Hvis du vil navigere til en kontakt, et firma eller en sekvens, klikker du på navnet i den respektive kolonnen.

Legg til sekvensrapporter i rapportoversikten

Du kan se gjennom data om sekvensenes ytelse på rapporteringspanelene. Hvis du er en Sales Hub Professional- eller Enterprise-bruker, kan du se gjennom sekvensresultatene i analyseverktøyet for salgsinnhold. Du kan også opprette rapporter ved hjelp av det egendefinerte rapportverktøyet. 

Slik legger du til en sekvensrapport i rapportoversikten:

• Gå til Rapportering > Instrumentpaneler i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Legg til rapport øverst til høyre, og velg deretter Fra rapportbiblioteket.
• Søk etter sekvenser i søkefeltet øverst til høyre. 
• Analyser sekvensytelsen ved hjelp av følgende rapporter:
  • Sekvensregistrering, åpning og klikk etter måned: viser det totale antallet registrerte kontakter for måneden, i tillegg til frekvensen av åpninger, klikk, svar, møter som er opprettet, og avregistreringer per registrering.
  • Totaler og engasjementer for sekvensregistrering: viser det totale antallet registrerte kontakter i hver sekvens og hvordan de engasjerer seg i sekvensen din.
• Hvis du vil legge til rapporten i kontrollpanelet, klikker du på Lagre rapport.