Använd Breeze Copilot

Breeze Copilot by HubSpot är ett verktyg för konversation AI. Använd Breeze Copilot som en virtuell assistent för att stödja dina mål för försäljning, marknadsföring och service. Copilot kan hjälpa dig med framtidsutsikter för företag, generera innehåll, utföra rutinuppgifter och mycket mer. För att anpassa din upplevelse med Copilot kan du styra Copilots åtkomst till ditt HubSpot-konto.

Hantera AI-inställningar för Breeze Copilot

För att kunna använda Copilot måste du aktivera följande AI-inställningar. Om du är en användare med Superadmin-behörighet kan du konfigurera AI-åtkomst för ditt konto. Läs mer om hur du hanterar dina AI-inställningar.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till AI i den vänstra sidomenyn, i avsnittet Kontohantering.
• På fliken Åtkomst i dina AI-inställningar klickar du för att slå på knappen Ge användare tillgång till generativa AI-verktyg och -funktioner och Ge användare tillgång till Copilot. Läs mer om hur du hanterar dina AI-inställningar.

Använd Breeze Copilot

Du kan använda Breeze Copilot i olika verktyg i HubSpot:

• Klicka på Copilot längst upp till höger i det övre navigeringsfältet.
  • Om det är första gången du använder Copilot visas en handledning i den högra panelen. Börja genom att klicka på Avsluta handledning eller klicka på en rekommenderad prompt.
  • Om du har använt Copilot tidigare visas en ny konversation eller den senast öppna prompten i den högra panelen.
• För att skicka en chatt skriver du ett meddelande och klickar sedan på skicka-ikonen.
• Om du vill starta en ny chatt klickar du på Chattar högst upp. Välj sedan Starta en ny chatt.
• Om du vill visa tidigare chattar klickar du på Chattar högst upp. Välj sedan Visa dina chattar.

Observera: användare med behörighetsbegränsningar, t.ex. begränsad åtkomst till att läsa, skapa och redigera register i CRM, kommer inte att kunna komma åt data eller utföra dessa åtgärder via Copilot.

• Om du vill spara ditt prompt som en favorit håller du muspekaren över meddelandet och klickar sedan på stjärnikonen på favorite.

• Om du vill använda en mall för prompt eller en favoritprompt klickar du på Se fler prompter/Allaprompter/Favoriter och väljer sedan en prompt. Ange den ytterligare information som krävs (t.ex. Domännamnet för företaget som ska sammanfattas eller beskrivningen av en bild som ska genereras) och klicka sedan på skicka-ikonen.
• I ditt svar kan det finnas ytterligare aktiviteter som du kan vidta, t.ex. att sammanfatta en associerad aktivitet. Klicka på en åtgärd (t.ex. Sammanfatta) för att skicka prompten.
• Om du vill kopiera ett svar klickar du på ikonen för urklipp under meddelandet.
• Om du vill ge feedback om ett Copilot-svar:
  • Om ett svar var vad du förväntade dig klickar du på tummen upp-ikonen.
  • Om ett svar inte var vad du förväntade dig klickar du på tummen ner-ikonen.
• Stäng chatten genom att klicka på X längst upp till höger.

Använd Breeze Copilot för att generera innehåll baserat på befintlig text

Använd Breeze Copilot för att förfina ditt skrivande. Du kan generera innehåll baserat på befintlig text:

• Navigera till ditt innehåll:
  • Sidor på webbplatsen: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Sidor på webbplatsen.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
  • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
  • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
  • E-post: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > E-post för marknadsföring.
  • CTA:er: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Potentiell kund > CTA:er. Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster och välj CTAs
  • SMS: navigera till Marknadsföring > SMS. Klicka på Skapa meddelande längst upp till höger.
• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• Klicka på en rikstextdel av innehållet i redigeraren. För artiklar i kunskapsbaser klickar du på artikelns brödtext.
• Markera den text du vill generera innehåll för, klicka sedan på Förfina och välj ett markeringskommando.
  • Använd varumärkesröst: skriver om den markerade texten för att använda ditt kontos varumärkesröst. Läs mer om hur du ställer in en varumärkesröst.
  • Skrivom : genererar en annan ordalydelse av den markerade texten.
  • Expandera: vidareutvecklar innehållet i den markerade texten.
  • Sammanfatta: sammanfattar den markerade texten.
  • Ändra ton: skriver om den markerade texten i en viss ton som du väljer: Vänlig, Professionell, Skämtsam, Hjärtlig eller Pedagogisk.
  • Något annat...: skriver om den markerade texten baserat på prompter som matas in i Copilot.

• Copilot kommer att generera nytt innehåll baserat på begäran:
  • Om du vill använda innehållet klickar du på Ersätt.
  • Om du vill förfina innehållet ytterligare klickar du på Förfina. Ange sedan din prompt nedan.

Observera: Du kan bara generera innehåll 30 gånger per minut och 1 000 gånger per dag.

Använd Breeze Copilot för att generera nytt innehåll

• Navigera till ditt innehåll:
  • Sidor på webbplatsen: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Sidor på webbplatsen.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
  • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
  • CTA :er: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Potentiell kund > CTA:er. Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster och välj CTAs.
  • SMS: navigera till Marknadsföring > SMS. Klicka på Skapa meddelande längst upp till höger.

• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• I innehållsredigeraren klickar du på ett rikstextavsnitt i innehållet.
• Skriv / för att få fram menyn och välj sedan ett snedstreckskommando:
  • Generera rubrik: generera en avsnittsrubrik baserat på din prompt (inte tillgängligt i SMS)
  • Generera bild: generera en bild baserat på din prompt (inte tillgängligt i SMS)
  • Genererastycke: skapa ett stycke baserat på din prompt (inte tillgängligt i SMS)
  • Genereraunderavsnitt: generera ett avsnitt av ditt innehåll baserat på din prompt (inte tillgängligt i e-post för marknadsföring eller SMS).
  • Generera meddelande (endast i SMS): generera ett SMS.

• Från Copilot anger du en beskrivning av innehållet som ska genereras. Bästa praxis för att skapa en effektiv prompt inkluderar:
  • Var så specifik som möjligt.
  • Använd ett enkelt och rakt språk för att undvika förvirring eller tvetydigheter.
  • Ge exempel eller ytterligare information för att hjälpa Copilot att bättre förstå sammanhanget och tonen i din begäran.
  • Experimentera med olika typer av prompt om du inte får det resultat du vill ha.
• Copilot kommer att generera nytt innehåll baserat på begäran.
  • För att använda innehållet klickar du på Infoga.
  • Om du vill förfina innehållet ytterligare klickar du på Förfina. Ange sedan din prompt nedan.

Observera: du kan bara generera innehåll 1 000 gånger varje dag.

Analysera e-post för marknadsföring med hjälp av Breeze Copilot

Du kan konsultera Breeze Copilot för att få hjälp med att svara på frågor om prestanda för e-post för marknadsföring och ge förslag på hur du kan förbättra leveransförmågan för e-post.

För att använda Copilot för att hjälpa dig att analysera ett e-post för marknadsföring som du har skickat:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
• Håll muspekaren över ett skickat e-postmeddelande för marknadsföring, klicka på Åtgärder och välj sedan Sammanfatta prestanda.

• Copilot kommer sedan att sammanfatta de viktigaste måtten och alla kontakter som engagerade sig i ditt e-postmeddelande (t.ex. öppnade och klickade på en länk).

Använd Breeze Copilot för att upptäcka insikter om rapporter

Du kan använda Breeze Copilot för att upptäcka insikter i dina rapporter för att förstå viktiga resultat och vidta åtgärder utan att behöva läsa varje rapport i detalj.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
• Håll muspekaren över breezeSingleStar Breeze-ikonen på din Rapporteringsinstrumentpanel.

• Copilot kommer att visa dig de viktigaste slutsatserna från rapporten.
• Om du vill ställa en följdfråga skriver du ett meddelande och trycker sedan på skicka-ikonen.

Analysera svaren på feedback-undersökningar med hjälp av Breeze Copilot

Om du har en Service Hub-profil kan du använda Breeze Copilot för att sammanfatta svaren på feedback-undersökningar, vilket hjälper dig att identifiera trender och hinder och utnyttja insikter för att förbättra teamets prestanda.

För att använda Copilot för att hjälpa dig att analysera svar på feedback-undersökningar:

• Håll muspekaren över undersökningen och klicka på ikonen breezeSingleStar Breeze. Sammanfattningen kan endast genereras efter att minst tre enkäter har skickats in.

• Copilot kommer sedan att sammanfatta de feedback-svar som lämnats.
• För att ställa en följdfråga skriver du in ett meddelande och trycker sedan på ikonen Skicka. Till exempel Sammanfatta medelbetyg för Supportärende Leslie Knope.

Använd Breeze Copilot i HubSpot-mobilappen

Använd Breeze Copilot när du är på språng i HubSpots mobilapp. I mobilappen kan du bara engagera dig med Copilot direkt från Copilot-verktyget. Du kan använda Copilot på mobilen för att undersöka nya företag inom en viss yta, sammanfatta ett Affärsregister, skapa en uppgift med mera.

Så här använder du Copilot på mobilen:

• Öppna HubSpot-appen på din enhet.
• Tryck på Meny längst ner.
• I den vänstra panelen trycker du på Copilot.
• För att skicka en chatt skriver du ett meddelande och trycker sedan på skicka-ikonen.
• Alternativt kan du trycka på en befintlig prompt och sedan på skicka-ikonen.
• Stäng chatten genom att trycka på X längst upp till vänster.

Observera: Du kan inte komma åt chatthistoriken när du använder Breeze Copilot på mobilen.

Exempel på användningsfall

Följande exempel baseras på vanliga mål för försäljning, marknadsföring och hantering av CRM-databaser.

• Skapa ett nytt register: Du har ett samtal med ett företag som är intresserat av att köpa din produkt. Under mötet kan du snabbt skapa en ny affär med relevant information med hjälp av prompten Lägg till affär. När du har skapat den kan du tilldela dig själv till affärsegenskapen eller uppdatera ytterligare information med Copilot (t.ex. Tilldela [affär] till mig) eller redigera egenskaper i HubSpot.
• Skapa och granska anteckningar: Du är den som för anteckningar under ett möte på företaget. Istället för att navigera till varje kontakt för att göra anteckningar om dem kan du skapa anteckningar med prompten Lägg till anteckning till en kontakt. Efter mötet kan du använda prompten Granskning av anteckningar för att hämta de loggade anteckningarna.
• Lista poster med specifika kriterier: Du är försäljningschef och vill övervaka vilka affärer som kommer att stängas under nästa månad. Du kan skicka ett meddelande Hitta affärer med datum för stängning i augusti 2024 för att hämta en lista över affärer med datum för stängning under nästa månad.
• Sammanfatta ett register: ditt CRM innehåller ett Företag med många aktiviteter, men du vill se en översikt över loggade anteckningar i stället för att bläddra igenom alla aktiviteter på registret. Du kan ange prompten Sammanfatta företag [Domännamn] för att hämta vissa värden för företagsegenskaper och sammanfattningar av företagets aktiviteter. Läs mer om vad som ingår i en sammanfattning av ett register.

• Sammanfatta svar på feedback-undersökningar: om du har en Service Hub Profil kan du sammanfatta svar på feedback-undersökningar för att analysera viktiga teman och feedback över objekt som företag, affärer och supportärenden, vilket minskar det manuella arbetet och påskyndar beslutsfattandet. Sammanfattningen kan bara genereras efter att du har fått in minst tre svar.
• Generera ett blogginlägg: du skriver ett blogginlägg om hur du kan få fler följare på sociala medier. Du kan använda prompten Generera blogginlägg som hjälp för att komma igång med ett utkast som är skrivet utifrån ditt företag och din målgrupp. Om du har anslutit ditt konto till HubSpot kan du skapa ett utkast till blogg i HubSpot med innehållet.
• Skapa en bild: du är en marknadsförare som letar efter bilder att inkludera i innehåll på bloggar och sociala medier för en insamling till en skatepark för ett hundhem. Du kan använda prompten Generera bild för att generera en bild av ett barn med en hund. När du har genererat en bild klickar du på Spara bild för att spara bilden direkt i verktyget Filer.
• Skriva ett e-postmeddelande för försäljning: Du är en säljare som vill ha mallar för e-postmeddelanden för olika scenarier. Du kan använda de olika prompterna för e-post till försäljning för att hjälpa dig att skapa e-post till framtidsutsikter i olika Livscykelfaser. Några prompt för e-post till försäljning inkluderar personlig första uppsökande e-post, e-post för att återaktivera potentiell kund och e-post till tankeledare.
• Skapa ett arbetsflöde: du är försäljningschef och vill tilldela nya potentiella kunder till dina säljare. Du kan generera ett arbetsflöde, inklusive Utlösare för registrering och åtgärd, för att automatisera denna process. Du kan använda strukturen När [det här händer], sedan [gör det här] när du anger din prompt.
• Jämför olika appar: du väljer mellan två olika appar på HubSpot App marketplace. Du kan ange en prompt för att jämföra apparna och sedan använda information på hög nivå som funktioner för integrationer, priser och prenumerationer, betyg med mera för att fatta ditt beslut.
• Undersökaett företag: du undersöker en framtidsutsikt och vill lära dig mer om deras teknikanvändning och hålla reda på nyheter relaterade till dem. Du kan använda prompterna Research technology och Research company news för att samla in informationen.

Observera: sökbara plats- och branschvärden för företag är baserade på Clearbits standard attribuering.

Läs mer om HubSpots AI-drivna funktioner.