上次更新時間： 四月 11, 2025
HubSpot 透過自動驗證表單的電子郵件、名字和姓氏欄位來管理垃圾表單提交：
- 當訪客在HubSpot 表單的預設電子郵件欄位中輸入電子郵件地址時，如果電子郵件地址格式不正確，或者電子郵件已被全局退回，則表單無法提交。
- 如果提交的表單在姓或名欄位中包含 URL 或 HTML 標籤，則會被標記為垃圾郵件。進一步瞭解如何管理表單的垃圾郵件提交。
- 如果您有Content HubProfessional或Marketing Hub Professional訂閱，並已選擇加入改進的 AI 驅動的表單提交雜言檢測測試版，則任何 文字欄位中包含雜言的提交都會被標記為垃圾郵件。 進一步瞭解如何管理表單的垃圾郵件提交。
您可以在表單上啟用 CAPTCHA 或封鎖特定的電子郵件網域和免費電子郵件供應商，以提供額外的防垃圾郵件表單提交保護。
啟用驗證碼
啟用 CAPTCHA 可在您的表單中增加一個步驟，在訪客提交表單前驗證他們不是機器人。HubSpot 使用reCAPTCHA v2來 防止垃圾郵件。
要在表單上啟用 CAPTCHA，請執行下列步驟
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
- 將滑鼠移至表單，然後按一下「編輯」。
- 在左側窗格的「其他表單元素」部分，按一下以切換開啟Captcha (SPAM Prevention) 開關。
- 在右上方，按一下更新 或發佈。啟用 CAPTCHA 後，當您將表單新增至頁面時，Google 的隱形 reCAPTCHA 將會出現在您的表單上。如果 Google 判定訪客可疑，他們必須先解決 CAPTCHA 挑戰，才能提交表單。
請注意
- 如果您的一般表單 或彈出式表單包含追蹤電子郵件，則會自動在表單中加入 CAPTCHA。若要移除表單中的 CAPTCHA，請在表單編輯器的自動化 索引標籤中刪除跟進電子郵件。
- 如果已在表單上啟用 CAPTCHA，則將不接受來自提交表單 API 的資料 或其他表單整合的表單提交。
基於分數的殭屍偵測
如果您啟用了 CAPTCHA，表單提交將被分配一個風險分數，範圍從 0.0（高風險）到 1.0（低風險）。任何提交的 reCAPTCHA 分數介於 0.0 與 0.1 之間，將自動以垃圾郵件類型Filtered by reCAPTCHA 標記為垃圾郵件。
封鎖特定電子郵件網域或免費電子郵件供應商
如果您有訂閱Marketing HubStarter、Professional 或Enterprise，您可以封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商，以鼓勵您的訪客提供高品質的企業電子郵件地址。這些設定可在個別表格層級上設定，並可在表格和彈出式表格上使用。
