上次更新時間： 2025年5月1日
可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：
銷售 Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
動態序列透過個人化、自動化的電子郵件培育潛在客戶，並只針對顯示開啟或點擊電子郵件的聯絡人進行表面化的手動工作。 有了動態序列，您就可以專注於熱門的潛在客戶，這些潛在客戶有較高的轉換可能性，而您的序列則會處理其餘的工作。
開始之前
要建立和執行動態序列，HubSpot 使用者帳戶必須符合下列要求：
- 使用者帳戶有指定的Sales Hub Professional 或Enterprise 或Service HubProfessional 或Enterprise座席。
- 使用者帳號有連線的個人電子郵件地址。連接至會話收件匣的團隊電子郵件地址 不能用來傳送順序電子郵件。
- 使用者帳號具有Sequences 權限。
使用序列時，請同時注意下列事項：
- 所有使用者在帳戶中建立的序列數量都有限制。您可以在序列儀表板的右上角檢視您帳戶中建立的序列總數。在HubSpot 的產品和服務目錄中瞭解有關這些限制的更多資訊。
- 序列中的任何任務都會指派給將聯絡人加入序列的使用者。
建立動態序列
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
- 在右上方，按一下 建立序列。
- 在左側面板中，選擇 建立動態序列。
- 在右上方，按一下 建立順序。
- 在序列編輯器中，按一下 鉛筆圖示 ，然後輸入序列的名稱。
新增自動外展步驟
自動外展是發送給加入序列的聯絡人的第一封電子郵件。其目的是為了熱身。若要設定自動外展訊息，請
- 在序列編輯器中，按一下 自動電子郵件。進一步瞭解 如何建立自動化電子郵件。
- 若要新增其他自動化電子郵件，請按一下自動化 電子郵件。然後，若要新增其他自動化電子郵件，請按一下 + 加號圖示。您最多可以新增三封自動化電子郵件。
- 如果自動電子郵件不是順序中的第一步，請按一下 Delay旁邊的[number] business day，設定電子郵件傳送前的天數。
新增代表領導的步驟
一旦聯絡人開啟或按一下自動化外展電子郵件，他們就會開始代表引導的外展路徑。若要在動態序列中設定代表引導步驟，請執行下列步驟
- 在序列編輯器中的「 建立動態後續步驟 」區段，按一下 要新增為初始步驟的步驟名稱 。
- 若要新增另一個步驟，請按一下 + 加號圖示。進一步瞭解 如何在序列中加入步驟。
- 若要編輯參與信號，請按一下信號旁邊的 設定圖示：在右側面板中，按一下以切換開啟/關閉「電子郵件開啟」和「電子郵件點擊」切換項。在欄位中輸入所需的信號數量。按一下儲存。
編輯動態序列設定
在序列中加入步驟後，您可以編輯序列設定，包括後續電子郵件傳送時間和預設任務建立時間。這些設定僅適用於序列中第一個步驟之後執行的電子郵件和任務。 若要設定序列設定，請
- 在序列編輯器的頂端，按一下 設定 索引標籤。
- 在「 接觸 」區段中 ，您可以檢視聯絡人接觸自動化外展電子郵件後，代表引導步驟將於何時開始。這是只讀區段。
- 繼續 編輯順序設定。
編輯動態序列註冊自動化
學習如何 編輯動態序列註冊自動化。
編輯動態序列
學習如何編輯動態序列。
以動態順序註冊聯絡人
在您建立動態序列後， ，學習如何註冊聯絡人。
分析您的動態序列效能
監控個別序列的效能：
- 在序列編輯器的頂端，按一下 效能 索引標籤。
- 使用下拉式功能表 ，依特定關聯公司、狀態、註冊聯絡人的使用者或註冊日期篩選順序資料。
請注意： 在 Enrolled by下拉式功能表 中 ，預設會選擇 (我)。
- Insights報告顯示序列總收入的概況以及：
- 註冊：註冊序列的聯絡人總數。
- 開啟：至少開啟一次該序列任何電子郵件的聯絡人總數。
- 點選：至少點選過一次該序列任何電子郵件的聯絡人總數。
- 回覆：在序列中至少回覆一次的聯絡人總數。這包括從聯繫人處收到的任何導致自動取消註冊的電子郵件。這可能包括不屬於序列的電子郵件。
- 會議： 在加入序列期間以及完成序列後 7 個 7 天內預約會議的聯絡人總數。這包括任何導致自動取消註冊的預定會議。這可能包括在 HubSpot 中排定的一次性會議。
- 已建立的交易 (Sales Hub Enterprise)： 當聯絡人加入序列時，與已建立的交易相關聯的聯絡人總數。如果聯絡人在建立交易前已加入多個順序，則交易將與最近的順序相關聯。
- 已結束的交易 (Sales Hub Enterprise)：當聯絡人加入序列時，與標記為已結束的交易相關聯的聯絡人總數。
- 鉛質量報告顯示
- 退訂率：連結順序中電子郵件退訂的聯絡人百分比。
- 取消訂閱率：在此序列中取消訂閱任何電子郵件的聯絡人百分比。
- 達成的潛在客戶：沒有退訂或電子郵件退件的聯絡人百分比。
- Engagement報告顯示
- 參與率：參與自動步驟並開始接收代表領導的外展的聯絡人百分比。
- 沒有參與：從未開啟或點選自動步驟的聯絡人百分比。
- 無回應：以無回應結束註冊的聯絡人百分比。
- 步驟績效報告顯示您的聯絡人在序列中的進度。進一步瞭解步驟表現報告。