Einstellungen für verknüpfte Kalender- und Meeting-Terminplanungsseiten anpassen

Nachdem Sie Ihren Kalender mit HubSpot kontaktiert haben, können Sie die folgenden Einstellungen anpassen:

• Synchronisierung von HubSpot mit Ihrem Kalender erlauben.
• Benutzer mit einem zugewiesenen Sales Hub  oder Service Hub Professional oder Enterprise Lizenz können ihre HubSpot Aufgaben mit ihren Kalendern synchronisieren.
• Erlauben Sie HubSpot, eine Seite für die Planung von Meetings zu erstellen und zusätzliche Kalender zu kontaktieren.
• Benutzer mit einer zugewiesenen Sales Hub - oder Service Hub-Lizenz   können die URL ihrer Terminplanungsseite anpassen.
• Je nach HubSpot Abonnement können Sie die Terminplanungsseiten-URL auch auf einer benutzerdefinierten Domain hosten, die mit HubSpot verknüpft ist.
• Fügen Sie Ihrem Chat-Profil eine Terminplanungsseite hinzu.

Ihren Kalender und Ihre Aufgaben synchronisieren

Standardmäßig ist das Kontrollkästchen Kalendersynchronisierung aktiviert, wenn Sie Ihren Google Kalender oder Office 365-Kalender kontaktieren. Wenn Sie ein Kalender-Event mit einem Kontakt direkt in Ihrem Google Kalender oder Office 365-Kalender erstellen, wird das Event als Meeting-Interaktion mit dem CRM-System synchronisiert.

Bitte beachten: Bei der Kalendersynchronisierung werden keine Meetings synchronisiert, die durch Integrationen erstellt wurden.

Bei der Kalendersynchronisierung werden Meetings, die direkt in einem Kontaktdatensatz im CRM erstellt wurden, als Kalender-Event-Einladungen an den Kontakt gesendet. Ohne Kalendersynchronisierung wird eine Meeting-Interaktion im Eintrag erstellt, ohne dass eine Kalender-Event-Einladung gesendet wird. Erfahren Sie mehr über die Terminplanung für Meetings in HubSpot.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kalendersynchronisierung.

Wenn Ihr Kalender synchronisiert ist und Ihnen ein Sales Hub oder Service Hub Lizenz zugewiesen ist, können Sie Ihre HubSpot Aufgaben auch mit einem Unterkalender synchronisieren, damit HubSpot Aufgaben in Ihrem Google- oder Office 365-Kalender angezeigt werden. Erfahren Sie mehr über die Synchronisierung Ihrer HubSpot-Aufgaben mit Ihrem Kalender. 

Terminplanungsseiten und Verfügbarkeitskalender verknüpfen

Standardmäßig ist das Kontrollkästchen Terminplanungsseiten aktiviert, wenn Sie Ihren Google Kalender oder Office 365-Kalender mit HubSpot kontaktieren. Bei aktivierter Option können Sie eine persönliche Terminplanungsseite erstellen, die es Personen ermöglicht, verfügbare Zeiten direkt im Hauptkalender Ihres Accounts zu buchen. Sie können dann weitere Kalender mit Ihrem integrierten Kalender verknüpfen, damit HubSpot Ihre Verfügbarkeit in jedem Kalender prüft, bevor Sie Ihren potenziellen Kunden verfügbare Zeiten präsentieren. Erfahren Sie mehr über das Erstellen einer Terminplanungsseite.

Bitte beachten: Wenn Sie Gmail verwenden und die Berechtigung haben, den Kalender einer anderen E-Mail-Adresse anzuzeigen, muss Ihre E-Mail über die Gmail-Berechtigung zum Anzeigen aller Event-Details verfügen, damit der Kalender als Option in HubSpot angezeigt wird.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Terminplanungsseiten.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Verfügbarkeitskalender und wählen Sie alle weiteren Kalender aus.
• Klicken Sie auf Speichern.

Sie können nur Kalender zu Ihrem HubSpot-Account hinzufügen, für die Ihre E-Mail-Adresse zuständig ist oder auf die Sie in Ihrem verknüpften Gmail- oder Office 365-Konto Zugriff haben. Erfahren Sie, wie Sie neue Google Kalender und neue Office 365-Kalender einrichten und gemeinsam nutzen können. Wenn ein potenzieller Kunde ein Meeting mit Ihnen bucht, wird dieser Termin nur in Ihrem persönlichen Standardkalender angezeigt; nicht in Ihren anderen integrierten Kalendern.

Wenn Sie den Zugriff auf einen Ihrer Kalender verlieren, können Kontakte keine Meetings mit Ihnen buchen, selbst wenn Sie noch über andere integrierte Kalender verfügen. Stattdessen erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass jemand versucht, ein Meeting mit Ihnen zu buchen. Sie können dann entweder den Eigentümer des Kalenders bitten, Ihnen wieder Zugang zu gewähren, oder den inaktiven Kalender aus Ihren Einstellungen entfernen.

So verwalten Sie inaktive Kalender:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Um den Kalender aus Ihren Einstellungen zu entfernen, klicken Sie auf das X neben dem inaktiven Kalender.

Terminplanungsseiten-URL und Standard-Terminplanungsseiten-URL bearbeiten (nur Sales Hub oder Service Hub Starter, Professional oder Enterprise)

In Ihren Kalendereinstellungen in HubSpot können Sie die URL ändern, die zukünftig für jede von Ihnen erstellte Terminplanungsseite verwendet wird. Sie können auch die Standardplanungsseite ändern, die beim Einfügen von Besprechungslinks in E-Mail-Vorlagenverwendet wird.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Bearbeiten Sie im Feld Meeting-URL die URL. Änderungen an der URL Ihrer Terminplanungsseite gelten für alle zukünftigen Terminplanungsseiten, ändern jedoch nicht bestehende Terminplanungsseiten-URLs.

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Standard-Meetinglink, um eine andere standardmäßige Terminplanungsseite auszuwählen.

Terminplanungsseiten auf einer benutzerdefinierten Domain hosten

Bitte beachten Sie: Jeder Benutzer kann Planungsseiten auf allen benutzerdefinierten Domains hosten, die im Domain-Managerverbunden sind. 

Sie können Ihre eigene benutzerdefinierte Domain für Ihre Terminplanungsseiten verwenden, um Ihre Marke widerzuspiegeln und zu ermöglichen, dass Formularfelder mit Informationen aus früheren Formularübermittlungen vorausgefüllt werden.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü Meeting-Domain eine benutzerdefinierte Domain aus, um Ihre Terminplanungsseiten auf dieser anstelle einer HubSpot-Adresse zu hosten. Nur Domains, die in Ihrem Domain-Manager verbunden wurden, erscheinen im Dropdown-Menü zur Auswahl.

Sobald Sie Ihre Domain geändert haben, werden alle Ihre Meetinglinks aktualisiert.

Wenn Sie verhindern möchten, dass Suchmaschinen Terminplanungsseiten auf benutzerdefinierten Domains indizieren, können Sie "Disallow: /meetings*" zu Ihrer robots.txt-Dateihinzufügen.

Bitte beachten: Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain verwenden, muss die URL immer noch über einen anderen Slug als die bestehende Terminplanungsseite auf anderen Domains verfügen.

Zum Beispiel gelten http://yourcustomname.com/meetings/example und http://app.hubspot.com/meetings/example als gleich, sodass Sie http://yourcustomname.com/meetings/example nicht verwenden können, wenn http://app.hubspot.com/meetings/example bereits existiert.

Ihre Terminplanungsseiten deaktivieren

So deaktivieren Sie alle Ihre Terminplanungsseiten, ohne sie zu löschen : 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Klicken Sie im Abschnitt Terminplanungsseiten auf Deaktivieren.
• Um Ihre Terminplanungsseiten wieder zu aktivieren, klicken Sie auf Aktivieren.

Einen Meeting-Link zu Ihrem Chat-Widget hinzufügen

Sie können einen Meetinglink in das Chat-Widget einfügen, damit Besucher auf Ihre Terminplanungsseiten zugreifen und während einer Chat-Konversation Zeit mit Ihnen buchen können.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Kalender.
• Aktivieren Sie im Abschnitt Chat-Profil das Kontrollkästchen Einen Link zu Ihrer Buchungsseite für Meetings im Messages-Chat-Fenster berücksichtigen.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Chat-Meetinglink und wählen Sie einen Meetinglink aus.

Wenn Sie mit den Änderungen an den Einstellungen Ihres Meetings-Tools fertig sind, klicken Sie auf Speichern. Erfahren Sie, wie Sie eine Terminplanungsseite erstellen oder bearbeiten, sie mit Ihren Kontakten teilen und die Einstellungen für verknüpfte Kalender- und Meeting-Terminplanungsseiten anpassen.