Hallitse käyttäjien työaikoja ja saatavuutta aikataulusivujen, saapuneet-kansio ja käyttötuki osalta

Pääkäyttäjät ja yksittäiset käyttäjät voivat määrittää viikoittaisen työajan käyttäjän aikavyöhykkeen mukaan. Kun käyttäjä on työaikansa ulkopuolella, hänen käytettävyytensä muuttuu muotoon Poissa, eikä häntä voida määrittää automaattisesti postilaatikoihin tai käyttötuki. Jos käyttäjä on isäntänä tai tiimin jäsen aikataulusivulla, joka ottaa työajan huomioon käytettävyyden määrittämisessä, kokousta ei voi varata hänen työaikansa ulkopuolella.

Käyttäjät voivat manuaalisesti muuttaa käytettävyystilaansa käyttäjän tietue, saapuneet-kansio tai käyttötuki. Kun käyttäjä muuttaa tilaansa manuaalisesti, se näkyy kaikissa kokemuksissa.

Aseta käyttäjän työaika

Käyttäjän työaikojen asettaminen:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Users & Teams.
• Napsauta käyttäjätaulukossa tietue.
• Napsauta Asetukset-välilehteä. Napsauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Työajat.
• Valitse oikea käyttäjän aikavyöhyke napsauttamalla pudotusvalikkoa Aikavyöhyke. Napsauta sitten Tallenna.
• Napsauta Yleiset työajat-kohdassa + Lisää tunteja. Valitse pudotusvalikoiden avulla viikonpäivät sekä alkamis- ja päättymisajat. Voit poistaa päivän napsauttamalla delete poistokuvaketta.

• Napsauta Tallenna.
• tietue yläreunassa näet nyt käyttäjän käytettävyystilanteen ja työajat kyseiselle päivälle.
  
  • Jos haluat muuttaa saatavuustilaa manuaalisesti, napsauta Käyttäjän tila -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Saatavilla tai Poissa.
  • Voit muokata työaikoja valitsemalla Muokkaa työaikoja.

Hallitse saatavuustilaa postilaatikoista tai käyttötuki käsin

Käyttäjän työajan alkaessa hänen käytettävyystilansa asetetaan automaattisesti arvoon Saatavilla. Käyttäjän työajan päättyessä hänen käytettävyystilansa asetetaan automaattisesti tilaan Poissa. Käyttäjät voivat manuaalisesti muuttaa käytettävyystilaansa päivän aikana siten, että se heijastaa, milloin he ovat poissa.

Jos haluat muuttaa saatavuustilaasi manuaalisesti, siirry johonkin seuraavista:

• Käyttäjän tietue:
  
  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Users & Teams.

• • Napsauta käyttäjätaulukossa tietue.
  • Napsauta tietue yläreunassa Käyttäjän tila -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Käytettävissä tai Poissa.

• Saapuneet-kansio:
  • Vaihda vasemmassa yläkulmassa olevaa kytkintä päälle tai pois vaihtaaksesi saatavuustilaasi.

    

• Käyttötuki:
  
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Palvelu > Käyttötuki.
  • Vaihda vasemmassa alakulmassa olevaa kytkintä päälle tai pois vaihtaaksesi saatavuustilaasi.