Päivitetty viimeksi: toukokuuta 8, 2025
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Sales Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Arvostelu mahdollisia syitä siihen, miksi tietueet kirjautuvat tai eivät kirjaudu yllättäen työnkulut.
Jos haluat ratkaista työnkulku virheitä, opettele sen sijaan, miten voit korjata yleisiä työnkulku virheitä .
Tietueet eivät rekisteröidy työnkulut
Diagnosoi, miksi objekti ei rekisteröidy työnkulku, ja tarkastele joitakin yleisiä syitä, miksi objekti ei rekisteröidä työnkulku, sekä tyypillisiä ratkaisuvaiheita.
Diagnosoi työnkulku rekisteröinti liittyviä ongelmia työnkulku käsin
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
- Napsauta työnkulku nimeä .
- Valitse oikeassa yläkulmassa Ohje > Vianmääritys rekisteröinti.
- Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa pudotusvalikkoa ja valitse objekti, jonka mielestäsi olisi pitänyt ilmoittautua.
- Napsauta Date range (Päivämääräalue ) ja Time range (Aika-alue ) -pudotusvalikoita ja valitse aikaväli, jonka aikana odotit rekisteröinti tapahtuvan.
- Napsauta Suorita rekisteröinti nähdäksesi lisätietoja siitä, miksi tietue rekisteröidä tai ei rekisteröidä työnkulku.
- Voit laajentaa kutakin rekisteröinti napsauttamalla sitä nähdäksesi lisätietoja.
- Napsauta Työnkulku tarkistus ajankohtana-painiketta nähdäksesi, miten työnkulku oli määritetty rekisteröinti.
- Kun olet valmis, napsauta Valmis. Tai valitse toinen objekti tai tapahtuma valitsemalla Takaisin .
Huomaa: tämä työkalu tukee vain ominaisuus, luettelo ja lomakkeen lähettäminen.
Yleiset syyt
| Syy | Toimenpiteet ratkaisemiseksi |
| Työnkulku ei ole käytössä | Tietueet voidaan rekisteröidä vain sellaiseen työnkulku, joka on otettu käyttöön. työnkulku ottaminen käyttöön:
|
| tietue ei täytä työnkulku rekisteröinti | Tarkista, että tietue täyttää työnkulku rekisteröinti käynnistimet. Muista tarkistaa mahdolliset AND- ja/tai OR-logiikat laukaisimissa. Voit myös testata tietue työnkulku rekisteröinti vastaan työnkulku. |
| tietue täytti työnkulku rekisteröinti laukaisimet, kun työnkulku otettiin käyttöön, mutta olemassa olevia yhteystiedot ei ollut määritetty rekisteröitäviksi | Kun työnkulku otettiin käyttöön, valittiin vaihtoehto Ei, rekisteröidä vain yritykset, jotka täyttävät laukaisin työnkulku käyttöönoton jälkeen. Tämän seurauksena työnkulku lisätään vain tietueet, jotka täyttävät rekisteröinti käynnistävät kriteerit eteenpäin.
|
| tietue on välittömästi oikeutettu työnkulku poistamiseen | tietue objektityyppi riippuen tietueet voidaan poistaa automaattisesti rekisteröinti seuraavissa tapauksissa:
|
| Tietue on jo aiemmin kirjattu työnkulku, eikä uudelleenkirjoittaminen ole käytössä | Oletusarvoisesti tietueet kirjataan työnkulut vain silloin, kun ne täyttävät ensimmäisen kerran työnkulku rekisteröinti käynnistimet tai kun ne kirjataan manuaalisesti. Jos haluat sallia uudelleenkirjautumisen, lisää työnkulku uudelleenkirjautumisen käynnistimet . |
| tietue käyttää päivämäärän ominaisuus is more than tai is less than -suodattimella | Jos tietue käyttää ominaisuus laukaisin, jonka suodatin on yli taialle [x] päivää sitten, laukaisin tarkistetaan vain päivän alussa. Tämä voi aiheuttaa viive tietue rekisteröinti. |
Tietueet ilmoittautuvat yllättäen työnkulut
Kun tietue rekisteröidään työnkulku odottamatta, voit käyttää diagnoosityökalua selvittääksesi, milloin tietue rekisteröitiin ja mitä tapahtumia tapahtui.
Diagnosoi työnkulku rekisteröinti liittyviä ongelmia
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
- Vie hiiren kursori työnkulku päälle ja valitse Lisää. Valitse sitten Näytä tiedot.
- Napsauta Ilmoittautumishistoria-välilehteä.
- Jos haluat tarkastella lisätietoja tapahtuma, siirrä hiiren kursori tapahtuma päälle ja valitse sitten Miksi tämä rekisteröidä?.
- Näytä oikeassa paneelissa Rekisteröinti rekisteröinti päivämäärä ja kellonaika sekä syy, miksi tietue ilmoittautui. Tässä näkymässä näkyvät tarkat arvot rekisteröinti.
- Jos käytät ominaisuus tai lomakkeen lähettäminen rekisteröintilaukaisin, voit tarkastella yksityiskohtia ominaisuus tilasta, kun tietue ilmoittautui työnkulku, napsauttamalla Näytä lisätietoja.
- Näytä Tietue aikajana -välilehdellä yksityiskohtaiset tiedot tapahtumista, jotka johtivat tietue kirjautumiseen työnkulku.
- Avaa tietue tili valitsemalla oikeassa yläkulmassa Näytä tietue.
- Palaa Rekisteröinti valitsemalla Valmis.
Syyt, joiden vuoksi tietue voi rekisteröidä yllättäen
Seuraavassa on joitakin yleisiä syitä, miksi tietue saattaa yllättäen kirjautua työnkulku, ja miten voit estää tämän jatkossa.
| Syy | Toimenpiteet ratkaisemiseksi |
| Rekisteröinti laukaisimet sisältävät OR-logiikan | Jos työnkulku rekisteröinti sisältävät TAI-logiikkaa, tietue on täytettävä vain yksi rekisteröinti ryhmä täyttääkseen rekisteröinti. Oletetaan esimerkiksi, että työnkulku on seuraavat rekisteröinti:
yhteystieto, jonka elinkaaren vaihe on asiakas ja joka ei ole täyttänyt lomake, kirjataan työnkulku. Jotta tämä yhteystieto ei pääsisi mukaan, kriteerit olisi erotettava toisistaan AND-operaattorilla OR-operaattorin sijaan. Lue lisää AND vs. OR-logiikasta. |
| Rekisteröinti triggers include ei sisällä mitään seuraavista tai ei ole yhtä suuri kuin mikään seuraavista (contact-based työnkulut) | Yhteystietopohjaiset työnkulut, jotka käyttävät does not contain any of- tai is not equal to any of -suodattimia, rekisteröidä yhteystiedot, joilla ei ole määritettyä arvoa valitulle ominaisuus. Jos ominaisuus on tyhjä, se täyttää rekisteröintilaukaisin. Tämä koskee myös yhteystieto liittyviä tietueita, kuten siihen liittyvää yritys. Tämä voi vaikuttaa erityisesti työnkulut, jotka käyttävät analytiikka tai yhteys rekisteröinti, kuten esimerkiksi:
Analytiikka ja yhteys käsitellään ja täytetään lähes välittömästi. työnkulku rekisteröinti voi kuitenkin tapahtua ennen kuin HubSpot täyttää ominaisuus. Jos esimerkiksi työnkulku rekisteröi yhteystiedot laukaisin IP Country (IP-maa) ei ole yhtä suuri kuin jokin seuraavista: United States (Yhdysvallat), yhteystieto, jolla ei ole arvoa, saattaa rekisteröidä ennen kuin HubSpot pystyy asettamaan ominaisuus arvolla United states (Yhdysvallat). Voit estää yhteystiedot, joilla ei ole ominaisuus arvoa, pääsyn työnkulku:
|
| Rekisteröinti laukaisevat tekijät ovat tuntemattomia | rekisteröintilaukaisin is unknown etsii tietueita, joilla ei ole arvoa määritetylle ominaisuus. Rekisteröityneet tietueet pysyvät työnkulku, vaikka ne saisivat arvon ominaisuus rekisteröinti jälkeen. Tämä voi joskus aiheuttaa tahatonta rekisteröinti, kun käytetään HubSpotin automaattisesti täyttämiä ominaisuuksia. Vaikka HubSpot täyttää nämä ominaisuudet lähes välittömästi, työnkulku rekisteröinti voi tapahtua ennen ominaisuus täyttämistä. Välttääksesi vastaavat ongelmat:
|
| Rekisteröinti laukaisevia tekijöitä ovat muun muassa | rekisteröintilaukaisin is known etsii tietueita, joilla on mikä tahansa arvo määritetylle ominaisuus. Tämä voi joskus aiheuttaa tahatonta rekisteröinti, kun ominaisuus päivitetään usein tai se vaatii manuaalista muokkausta. Esimerkiksi myyntiedustajasi päivittävät viisi kaupan ominaisuus arvoa yhdessä. Sinulla on kauppaan perustuva työnkulku, joka käynnistyy, kun Määrä on tiedossa. Edustaja syöttää Määrä arvon , joka tallentuu automaattisesti. He päättävät muuttaa arvoa hetkeä myöhemmin. Tämä voi johtaa useisiin työnkulku kirjauksiin tietue. Välttääksesi vastaavat ongelmat:
|
