購入者の興味関心を使用する

購入者の興味関心を設定した後、どの会社がウェブサイトを訪れ、自社のブランドに関心を示しているかを把握し、そこから、どの会社に力を入れるべきかを特定するために購入者の興味関心を使用します。 

購入者の興味関心では、特定のターゲット市場を追加し、定義できます。また、訪問数、訪問者（ユニーク）数に基づく企業レベルの興味関心を定義し、どのページが訪問されているかを確認できます。

購入者の興味関心では、HubSpotトラッキングコードを通じて収集されたデータによりウェブサイト訪問を会社と照合することが可能です。これは、貴社のウェブサイトへの来訪企業の特定を可能にする商業データセットをHubSpotが構築するために役立ちます。HubSpotのトラッキングコードによって収集されるデータの詳細をご確認ください。

始める前に

購入者の興味関心の利用を始める前に、次の点に留意してください。

• 購入者の興味関心を使用する前に、ターゲット市場と興味関心条件を設定するとともに、HubSpotトラッキングコードがウェブサイトにインストール済みで正常に起動されていることを確認してください。購入者の興味関心を設定する方法をご確認ください。

• リストによる絞り込みや会社の除外などの購入者の興味関心機能を利用するには、Breeze Intelligenceクレジットパックをご購入いただく必要があります。ただし、これらの機能を利用してもクレジットは消費されません。クレジットが消費される機能は、購入者の興味関心からCRMに新しい会社を追加する機能だけです。

• 購入者の興味関心を使用するには、HubSpotトラッキングコードをインストールする必要があります。
• 訪問者を追跡するウェブサイトのサイトドメインを追加することが推奨されます。購入者の興味関心を使用する際には、これらの特定のドメインに追跡を限定することも推奨されます。 
• データ保護関連の法規を順守するために、自社ウェブサイトにCookie同意バナーのインストールが必要になる場合があります。
• ユーザーが購入者の興味関心から会社を追加して情報強化するには、［レコードを情報強化］権限が必要です。コンタクトデータと会社データの情報強化に関する詳細をご確認ください。 
• ユーザーが購入者の興味関心の設定、保存済みビューの作成または編集を行うには、［購入者の興味関心］権限が必要です。 

購入者の興味関心を使用する

HubSpotトラッキングコードをインストールすると、会社データが購入者の興味関心に表示されます。購入者の興味関心では、匿名のウェブ訪問者を既に判明している会社IPアドレスと結び付けます。

ご使用のアカウント内に現在ある会社は、HubSpotアイコン付きで表示されます。HubSpotの無料ツールをご使用の場合、1ビューあたりの会社数は20社までに限られます。 

購入者の興味関心からCRMに会社を追加すると、その会社のソースプロパティー値には「購入者の興味関心」と記録されます。［レコードソース］プロパティーの詳細をご確認ください。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• 左側のパネルで、会社を絞り込むことができます。
  • 時間枠：会社が最後にウェブサイトを訪問した時間枠に基づいて絞り込みます。例えば、貴社のウェブサイトを過去14日間に訪問した会社に絞り込むことができます。この時間枠は、ユーザーのローカルタイムゾーンまたはアカウントのタイムゾーンではなく、UTCの深夜12時に基づきます。 
  • ターゲット市場内：「ターゲット市場」の条件を満たす会社に絞り込みます。ターゲット市場の追加について詳細をご確認ください。 
  • 興味関心あり：興味関心条件を少なくとも1つ満たす会社に絞り込みます。興味関心の定義について詳細をご確認ください。 
  • HubSpotのCRM：［全ての会社］、［CRM上にない会社］、または［CRM上にある会社］から選択します。［全ての会社］または［CRM上にある会社］を選択した場合は、次の追加フィルターを使用できます。
    
    • ライフサイクルステージ：該当する会社レコードのライフサイクルステージ（「顧客」、「登録読者」など）に基づいて絞り込みます。 
    • 取引ステージ：会社の関連取引レコードの取引ステージプロパティーに基づいて絞り込みます。 
    • 担当者：会社レコードに割り当てられている担当者に基づいて絞り込みます。 
  • リストによる絞り込み：Starter、Professional、またはEnterpriseサブスクリプションをご契約中で、Breeze Intelligenceクレジットをご購入済みの場合は、購入者の興味関心内のビューから特定の会社のリストを表示するか除外するかを選択できます。この機能を利用してもBreeze Intelligenceクレジットは消費されません。
    • このフィルターは、［HubSpotのCRM］フィルターで［全ての会社］または［CRM上にある会社］を選択した場合にのみ機能します。［CRM上にない会社］オプションを選択した場合、［リストによる絞り込み］オプションは使用不可になります。 
    • 購入者の興味関心ビューをリストで絞り込むには： 
      • ［リストによる絞り込み］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。 
      • 最初のドロップダウンメニューをクリックし、［次のリストに含まれる会社を除外］または［次のリストに含まれる会社のみを表示］を選択します。 
      • 次に、2番目のドロップダウンメニューをクリックし、リストの横にあるチェックボックスを選択し、購入者の興味関心に含めるか除外するかを設定します。 

• • トラフィックソース：追跡している訪問のURLレベルで検出された情報で絞り込みます。HubSpotは、特定の順序とルールでページ全体のURLをチェックします。トラフィックソースの順序とルールについて詳細をご確認ください。

• • 特定のページビュー：特定のページを訪問した会社に絞り込みます。ドロップダウンメニューをクリックし、演算子を選択します。次に、選択肢を入力します。以下の演算子から選択します。
    • • パス：次の値と等しい
      • パス：次の値と等しくない
      • パス：次が含まれる
      • パス：次が含まれない
      • パス：次で始まる
        
        

• フィルターをビューとして保存するには、次の手順に従います。
  • 最下部にある［保存］をクリックします。
  • ダイアログボックスにビュー名を入力します。 
  • ［保存］をクリックします。 
• 以前に保存したフィルターにアクセスするには、次の手順に従います。
  • 左上の［保存済みフィルター］タブをクリックします。次に、使用するフィルターをクリックします。
  • ビューを編集するには、［ビューを編集］をクリックします。ビューの編集後、［ビューを保存］をクリックします。編集を破棄するには、［閉じる］をクリックします。 
  • ビューの名前を変更するには、［その他］をクリックし、［ビュー名を変更］を選択します。 
  • フィルターを削除するには、最下部にある［その他］をクリックします。次に、［ビューを削除］を選択します。
     

• 順序を調整するには、右上の［ページビュー］をクリックし、次の選択肢から選びます。どの選択肢も［昇順］または［降順］に設定できます。 
  • ページビュー：各社からのページビュー数の合計に基づいて会社を並べ替えます。デフォルトでは、購入者の興味関心テーブル内の会社はページビュー数の降順で並べられます。
  • 訪問者（ユニーク）：各社からのウェブサイト訪問者（ユニーク）数で会社を並べ替えます。 
  • 前回の訪問：各社に関連付けられている訪問者のうち、直近の訪問日に基づいて会社を並べ替えます。 

• 特定の会社の詳細を確認するには、次の手順に従います。
  • 「会社を表示」アイコンをクリックします。
  • その会社で最も表示されたページを確認するには、［上位のページビュー］タブをクリックします。 
    • 興味関心を示した会社を確認する際、その会社を見込みあり判定に導いた特定のページに興味関心のタグが付きます。 
  • 特定の会社による直近のページビューを確認するには、［最近のページ］タブをクリックします。
  • 会社の簡単な説明、会社の業種、従業員数、国など、会社に関する追加情報を確認するには、［概要］タブをクリックします。 
  • 会社に関連付けられている既存のコンタクトを確認するには、［コンタクト］タブをクリックします。コンタクトのラストタッチ（最終接触）、前回のエンゲージメント（反応）、およびミーティング予定などの最近スケジュールされたインタラクションについても確認できます。
  • ご使用のアカウント上にその会社が会社レコードとして追加された場合、右上の［レコードを表示］をクリックします。 
  • Starter、Professional、またはEnterpriseサブスクリプションをご契約中で、Breeze Intelligenceクレジットをご購入済みの場合は、CRMのレコードとリストに会社を追加できます。
    • ご使用のアカウント上にその会社がレコードとして現在存在していない場合は、右上の［+会社に追加］をクリックして新しい会社レコードを作成します。 
    • 既存の静的リストに会社を追加するには、次の手順に従います。
      • 右上の［+静的リストに追加］をクリックします。ご使用のアカウント上にその会社がレコードとして現在存在していない場合、新しいレコードとして自動追加されます。 
      • ダイアログボックス内で、ドロップダウンメニューをクリックし、キャンペーンを選択します。次に、［追加］をクリックします。 
  • 会社の詳細を確認したら、右上の［X］アイコンをクリックします。
     

CRMのレコードやリストに会社を追加する 

Starter、Professional、またはEnterpriseサブスクリプションをご契約中で、Breeze Intelligenceクレジットをご購入済みの場合は、購入者の興味関心からCRMのレコードとリストに会社を一括で追加できます。ユーザーが購入者の興味関心から会社を追加する場合は、［レコードを情報強化］権限が必要です。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• HubSpot上の会社レコードとして個別の会社を追加するには、会社の横にある+プラスアイコンをクリックします。 
• HubSpot上の会社レコードとして複数の会社を一括で追加するには、会社の名前の横にあるチェックボックスをオンにします。最上部にある［+会社に追加］をクリックします。 
• 既存の静的リストに複数の会社を追加するには、次の手順に従います。
  • 会社名の横にあるチェックボックスをオンにします。
  • 最上部にある［+静的リストに追加］をクリックします。選択した会社のうち、ご使用のアカウント上にレコードとして現在存在していないものは、新しいレコードとして自動追加されます。 
  • ダイアログボックス内で、ドロップダウンメニューをクリックし、キャンペーンを選択します。次に、［追加］をクリックします。 
• ダイアログボックスで、情報強化するレコードの数と、アカウント上の利用可能クレジット数を確認します。最下部にある［情報強化されたレコードを追加］をクリックします。 

注：クレジット残高は、アカウントのクレジット数を反映しています。情報強化の設定によっては、またはアカウント内の他のユーザーがクレジットを使用している場合、この数は処理の間にも変化することがあります。

会社をワークフローに登録する

購入者の興味関心からワークフローに直接、会社を登録できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• ［概要］タブで、ワークフローに登録する会社の横にあるチェックボックスをオンにします。
• テーブルの最上部にある［ワークフローに登録］をクリックします。
• ダイアログボックス内で、ドロップダウンメニューをクリックし、既存のワークフローを選択します。
• ［登録］をクリックします。

購入者の興味関心から会社を除外する

Breeze Intelligenceクレジットをご購入済みの場合は、［購入者の興味関心の概要］および［会社］タブ、保存済みビュー、自動追加、EメールダイジェストがすでにCRMに存在していても、それらから最大100件の会社を除外できます。この機能を利用してもBreeze Intelligenceクレジットは消費されません。

個々の会社を除外するには：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• ［会社］タブで会社の上にカーソルを置き、＋プラスアイコンをクリックします。次に、［除外対象に追加］を選択します。

ドメインで会社を除外するには：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• ［設定］タブに移動します。
• ［除外対象］セクションで、右上の［除外対象を追加］をクリックします。
• 右側のパネルで、ドメインを入力します。 
• ［保存］をクリックします。

購入者の興味関心ツールに会社を再度追加するには：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• ［設定］タブに移動します。
• ［除外対象］セクションで、右上の［除外対象を追加］をクリックします。
• 除外リストからドメインを削除し、［保存］をクリックします。全てのドメインを削除するには、［削除］をクリックします。

購入者の興味関心の概要を分析

［概要］タブでは、ウェブサイトを訪問している会社から、ターゲット市場における浸透度と実現可能な最大市場規模（TAM）を分析できます。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• 最上部にある［概要］タブをクリックします。
• 興味関心ファネルレポートの時間枠を変更するには、右上の［過去7日間］、［過去14日間］、または［過去30日間］をクリックします。
• 時間枠を選択すると、次の内容を確認できます。
  
  • 実現可能な最大市場規模（TAM）：ターゲット市場の条件を満たす会社の数。［ターゲット市場を表示］をクリックして、これらの会社を［購入者の興味関心］タブで確認します。 
  • 興味関心を示す：TAM内の会社のうち、興味関心条件を満たした数。［興味関心を示している会社を表示］をクリックして、これらの会社を［購入者の興味関心］タブで確認します。 
  • やりとり／反応あり：TAM内の会社のうち、会社レコードとしても存在し、興味関心条件を満たした数。［やりとり／反応ありの会社を表示］をクリックして、これらの会社を［購入者の興味関心］タブで確認します。
     

• ［有望なアカウント］では、ターゲット市場の新しい会社のうち、興味関心を示しているものの、ご使用のアカウント上に会社レコードとして現在存在していないものを確認できます。 
  • 有望なアカウントを会社レコードとして追加するには、アカウント名の横にある+プラスアイコンをクリックします。 
  • ［購入者の興味関心］ページで全ての有望なアカウントのリストを確認するには、［最近の有望なアカウントを表示］をクリックします。これにより、過去7日間の全ての有望なアカウントが表示されます。
    
    

• ［市場浸透率］では、次の情報を確認できます。
  • 実現可能な最大市場規模（TAM）：ターゲット条件を満たす会社の数。
  • 市場浸透率：TAM内の会社のうち、CRM上にレコードとして存在するものの割合。 
  • 市場機会：TAM内の会社のうち、CRMレコードとして存在しないものの数。 
• 各ターゲット市場から貴社サイトを訪問した会社を確認するには、カテゴリータイプの横にあるright矢印アイコンをクリックします。
  
  

会社レコード上で「購入者の興味関心」を使用する

会社レコードに［購入者の興味関心］カードを追加して、購入者の興味関心のデータを会社レコード内で直接確認します。 

購入者の興味関心カードを会社レコードに追加する

会社レコードに［購入者の興味関心］カードを追加するには、［レコードページのレイアウトをカスタマイズ］権限または「スーパー管理者」権限を付与されている必要があります。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。

• 左サイドバーメニューから、［オブジェクト］を開き、［コンタクト］を選択します。

• 最上部から、［レコードのカスタマイズ］タブをクリックします。

• デフォルトのビューを編集するには、［デフォルトのビュー］をクリックするか、既存のチームビューの名前をクリックします（ProfessionalおよびEnterpriseのみ）。
• 左または右の列内で、［カードを追加］をクリックします。
• 右上の［保存し、終了］をクリックします。CRMレコードのカードをカスタマイズする方法について詳細をご確認ください。
   

会社レコード上で「購入者の興味関心」カードを確認する

• HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。
• 左または右のサイドバー内で、［購入者の興味関心］カードを確認します。
  • ウェブサイト訪問：この会社からのウェブサイト訪問のセッション数。 
  • 訪問者（ユニーク）：この会社から貴社のウェブサイトを訪問した訪問者のユニーク数。 
  • 前回閲覧：この会社の訪問者による前回の訪問日時。 
  • 上位のページビュー：この会社からの訪問者が最も訪問したページ。 
• 「購入者の興味関心」の全てのアクティビティーを表示するには、［訪問アクティビティー全体を表示］をクリックします。購入者の興味関心ページの会社プロファイルが表示されます。