在 HubSpot CRM 中，活動會追蹤與聯絡人、公司、交易、票據和自訂物件記錄相關的互動。手動或透過匯入建立或編輯通話、電子郵件、會議、備註和任務時，您可以設定或更新屬性。在其他 HubSpot 工具（如清單、報告或工作流程）中篩選記錄時，您也可以使用這些屬性的值。
請注意： 活動屬性（呼叫除外）與 CRM 物件屬性分開儲存，且無法從屬性設定中編輯。
一般活動特性
每種活動類型都包含下列屬性。
- 活動指派給 （對於任務，指派給）：活動的擁有者。此屬性的值必須是HubSpot 中使用者的姓名，或是使用者的電子郵件地址。
- 活動建立者：建立活動的使用者。
- 活動日期：活動發生的日期和時間。匯入時，應將其格式化為日期時間屬性。如果您匯入新活動且不包含此屬性，活動日期值會自動設定為活動建立的日期和時間。
- 附加檔案 ID：活動附加檔案的 ID。
- 建立日期：活動在您的 HubSpot 帳戶中建立的日期。
- 由使用者 ID 建立：建立活動的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。
- 最後修改日期：活動中任何屬性的最近更新日期。這也包括 HubSpot 內部屬性的更新，這些屬性可能是隱藏的。這將由 HubSpot 自動更新。
- 記錄來源：活動的建立方式。這是由 HubSpot 自動設定的。
- Record Source Detail 1：活動建立方式的第一層詳細資訊。這是由 HubSpot 自動設定的。
- Record Source Detail 2：活動建立方式的第二層詳細資訊。這是由 HubSpot 自動設定的。
- Record Source Detail 3：活動建立方式的第三層詳細資訊。這是由 HubSpot 自動設定的。
- 由使用者 ID 更新：最後更新活動的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。
呼叫屬性
通話屬性適用於向 HubSpot 帳戶中的客戶撥打或從客戶處接收的通話。您也可以建立自訂通話內容。
- 通話和會議類型：通話類型。選項在通話和會議類型設定中設定。
- 通話方向：通話方向，Inbound或Outbound。
- 通話持續時間：通話長度，以毫秒為單位。
- 通話備註：描述或提供通話背景的文字欄位。
- 通話結果：通話結果。選項在通話和會議結果設定中設定。
- 通話來源：通話來源。選項包括VoIP、Zoom 或整合平台。
- 通話狀態： 通話的狀態或結果。選項包括Busy、Canceled、Completed、Connecting、Failed、In progress、Missed、No answer、Queued 或Ringing。
- 通話摘要：由 AI 產生的通話摘要。
- 通話標題：通話名稱。
- 已連線計數：已連線的通話數量。
- 來電號碼：啟動通話者的電話號碼。
- 來電號碼名稱：啟動通話的電話號碼名稱。
- 錄音 URL：存取通話錄音的 URL。
- 對方號碼：接聽來電者的電話號碼。
- 對方號碼名稱：接聽來電者的電話號碼名稱。
- 追蹤詞彙：通話謄本中包含的任何追蹤詞彙的清單。
- Transcript available：指出通話是否有謄本，可選擇「TRUE」或「FALSE」。
- 可用語音信箱：表示通話是否有相關的語音信箱。
- 語音信箱計數：以語音信箱結束的通話數目。
通訊屬性
通訊包括 LinkedIn、SMS 和 WhatsApp 訊息。
- 通路類型：指出通訊通路是 SMS、WhatsApp、LinkedIn 或自訂通路。
- 通訊正文：訊息的文字正文。
- 通訊第一則訊息時間戳記：通訊線程中第一則訊息的時間戳記。
- 記錄來源：通訊的記錄位置。
電子郵件內容
電子郵件屬性適用於向聯絡人傳送或從聯絡人接收的一對一電子郵件。
- 附加視訊名稱：電子郵件附加視訊的名稱。
- 附件視訊已開啟：表示附件視訊是否已開啟，可選擇「TRUE」或「FALSE」。
- 已觀看的附件視訊：表示是否已觀看附件視訊，可選擇「true」或「false」。
- 電子郵件 BCC 位址：電子郵件 BCC 收件者的電子郵件位址。
- 電子郵件正文：電子郵件的正文。
- 電子郵件點選率：點選電子郵件的收件人百分比。
- 電子郵件方向：電子郵件的方向，內收或外寄。
- Email from address ：電子郵件寄件者的電子郵件地址。
- Email is member of forwarded subthread（電子郵件是否為轉寄子主題的成員）：表示該電子郵件是否為轉寄子主題的成員，可選擇「true」或「false」。
- 電子郵件開啟率：開啟電子郵件的收件人百分比。
- 電子郵件回覆率：回覆電子郵件的收件人百分比。
- 電子郵件傳送狀態：電子郵件的狀態。選項包括退回、失敗、排程、 發送 或 Sent。
- 電子郵件主旨：電子郵件的主旨行。
- 電子郵件收件者地址：電子郵件收件者的電子郵件地址。
- 電子郵件點選次數：電子郵件被點選的總次數。
- 電子郵件開啟次數：電子郵件被開啟的總次數。
- 電子郵件回覆次數：電子郵件收到回覆的總次數。
- 已傳送的電子郵件數目：已傳送的電子郵件總數。
會議屬性
以下屬性適用於使用會議工具在連接的行事曆上預約的會議。如果您已連接追蹤會議的整合 (例如 Calendly)，它們可能會使用自己的屬性，而非 HubSpot 預設的會議屬性。
- 通話和會議類型：會議類型。選項在通話和會議類型設定中設定。
- 連絡人首次外展日期：會議相關連絡人的首次外展日期。
- HubSpot 出席者擁有者 ID：附加會議出席者清單。此值只包括會議的附加出席者，不包括會議的主持人。
- 內部會議備註：新增會議備註的文字欄位。
- 地點類型：主持會議的地點類型。選項包括電話會議、地址 或視訊會議。
- 會議描述：一個文字欄位，用來描述會議。
- 會議結束時間：會議結束的日期和時間。匯入時，格式應為日期時間屬性。
- 會議地點：會議地點的名稱。
- 會議名稱：會議的名稱。
- 會議結果：會議結果。選項在通話和會議結果設定中設定。
- 會議來源：預約會議的來源。
- 會議開始時間：會議開始的日期和時間。匯入時，格式應為日期時間屬性。
- 結果取消計數：指出會議是否取消。如果取消，則值為1；如果未取消，則值為0。
- 結果完成計數：指出會議是否已完成。如果已完成，則值為1；如果未完成，則值為0。
- 結果未出席計數：指出會議是否未出席。如果沒有出席，則值為1；如果沒有出席，則值為0。
- 結果重新排程計數：表示會議是否重新排程。如果重新排定，則值為1；如果未重新排定，則值為0。
- 從第一次聯絡預約會議的時間：從會議相關聯絡人的第一次外展日期開始預約會議所花的時間。
- 視訊會議 URL：儲存線上會議的視訊會議 URL。
附註特性
附註屬性適用於記錄上記錄的附註。
郵政郵件屬性
備註屬性適用於已登錄記錄的郵寄信件。
- 正文預覽： 郵件正文的預覽。
- 郵件正文：郵件的正文。
任務屬性
任務屬性適用於您在 HubSpot 帳戶中建立的任務。
- 完成於：任務完成的日期。
- 聯絡人時區：任務相關聯絡人的時區。
- 到期日：任務到期的日期和時間。匯入時， ，格式應為 日期時間屬性。
- 是否逾期：指出該任務是否根據其到期日逾期。如果任務的狀態不是「完成」，且到期日已過，則值為TRUE。否則，值將為FALSE。
- 註解：一個文字欄位，用來新增有關該任務的註解。
- 優先順序：指派給任務的優先順序。選項包括低、中或高。
- 佇列：套用至該任務的任務佇列。
- 提醒：傳送工作提醒的日期。
- 工作狀態：工作的狀態。選項包括未開始 或已完成。
- 任務標題：任務的名稱。
- 任務類型：任務類型。選項包括通話、電子郵件或待辦事項。如果您在匯入時沒有設定類型，任務預設會設定為待辦事項。
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