Se og eksporter aktivitetslog for konti i en centraliseret revisionslog

Superadmins med et Enterprise-abonnement kan bruge en centraliseret revisionslog og fanen Brugeranalyse til at fejlfinde problemer og overvåge brugerhandlinger. Du kan også eksportere rapporter, hvis du har brug for at dele oplysninger med eksterne tredjeparter, eller hvis der er behov for yderligere analyse, og opsætte notifikationer for at få besked om bestemte hændelser. Få mere at vide om de forskellige typer aktiviteter på kontoen nedenfor, og hvad en eksport omfatter.

Brugere med en Starter- eller Professional-konto kan se og eksportere separate revisionslogs for brugerlogins, medarbejderadgang, sikkerhedsaktivitet eller indholdsaktivitet.

Før du går i gang

Se, filtrer og eksporter en centraliseret revisionslog

I den centraliserede revisionslog kan du se brugerhandlinger på din konto. Loggen registrerer kun HubSpot-brugerbaserede handlinger. Opdateringer af egenskaber, der ikke er foretaget af en bruger (f.eks. en indsendelse af formular), vises ikke i revisionsloggen. Du kan se, filtrere og eksportere en centraliseret aktivitetslog på din konto på siden Audit Logs:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Audit Logs i venstre panel under Konto Management.
• På fanen Hændelser er der tre standardvisninger:
  • Alle logs: alle logkategorier inden for de sidste 30 dage.
  • Login-historik: alle logins inden for de sidste 30 dage.
  • Sikkerhedsaktivitet: alle sikkerhedsaktiviteter inden for de sidste 30 dage.
• For at redigere filtrene på hver fane skal du klikke på et af nedenstående filtre og vælge dine filtreringsmuligheder:
  
  • Kategori: filtrer efter datatypen, f.eks. Godkendelse, Indhold, Arbejdsgange m.m.
  • Underkategori: filtrer efter en underkategori. Hvis du f.eks. har valgt Indhold, kan du filtrere efter indholdsunderkategorier som Blogindlæg, CTA'er m.m. For at bruge dette filter skal du først vælge en kategori .
  • Handling: Filtrer efter handlingstype. Det kan f.eks. være, at du kun vil filtrere efter Slet-handlinger .
  • Ændret af: filtrer efter de brugere eller teams, der har foretaget handlingerne.
  • Dato: filtrer efter det datointerval, hvor handlingen fandt sted.
• Klik påvisningsknappen undo Nulstil for at nulstille dine ændringer.
• Klik på knappen duplicate Klon visning for at klone visningen.
• Klik på ikonet saveEditableView Gem for at gemme visningen.

• Hvis du vil administrere dine visninger, skal du klikke på i rullemenuen More og vælge en af følgende:
  • Omdøb : omdøb visningen.
  • Slet : Slet visningen.
  • Administrer deling: Vælg at holde visningen privat eller dele den med alle.
  • Administreralle visninger: Administrer dine eksisterende visninger, og opret nye visninger.

• Klik på Eksporter rapport for at eksportere den aktuelle visning. Anmeld eksporten i dialogboksen, og klik på Eksporter for at bekræfte. Rapporten bliver sendt til dig på e-mail og vil være tilgængelig i rapporteringer.

• Klik på en række i tabellen for at se flere detaljer. I det højre panel skal du anmelde følgende:
  • På fanen Detaljer kan du se yderligere metadata. Nederst i panelet kan du klikke på Vis flere oplysninger for at se den del af CRM, hvor brugerhandlingen fandt sted
    

• • Fra en Delete-handling kan du genoprette slettede CRM-objekter:
    • Klik på Gendan [type register] i højre panel.
    • Klik på Gendan i dialogboksen. Et register kan kun genoprettes inden for 90 dage efter sletning.
      

• • Hvis brugeren har udført en Eksporter-handling, kan du downloade den eksporterede fil. Klik på Download eksporteret fil i højre panel.

• • Skriv en kommentar i tekstfeltet på fanen Kommentarer. Hvis du vil tagge en kollega og sende vedkommende en notifikation, skal du skrive @ efterfulgt af vedkommendes navn.
    • Klik på Svar under kommentaren for at starte en kommentartråd. Hvis du vil forlade en kommentartråd, skal du klikke på Tilbage til alle kommentarer øverst i panelet.
    • Klik på ellipses ellipserne på din kommentar for at redigere, slette eller kopiere et link til din kommentar.
    • Klik på success for at løse en kommentar
      

• • • For at filtrere kommentarer skal du klikke på rullemenuen Comments og vælge Open comments, All comments eller Resolved comments.

• Klik på Eksporter rapport for at eksportere hele tilsynsloggen eller en tilsynslog baseret på de valgte filtre. Klik derefter på Eksporter.

Se fanen med brugeranalyser

For at se brugeranalyser fra din Audit Logs side:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Audit Logs i venstre panel under Datahåndtering.
• Klik på fanen Analyze øverst.
• På fanen Analyser:
  • Øverst kan du se en oversigt over det samlede antal daglige logins, det samlede antal daglige sletninger, det samlede antal daglige eksporter og det samlede antal daglige rapporter. Klik på Vis detaljer for at komme til en central revisionslog for den specifikke handling.

• • Under oversigten kan du se diagrammer over brugernes aktivitet efter kategori, handling, login-tendens og CRM-register. Du kan også filtrere hvert afsnit ved at klikke på dropdown-menuerne ved siden af hver mulighed. Klik på Vis filtrerede registre for at komme til en central revisionslog for den specifikke handling.

Opsæt notifikationer for hændelser i revisionsloggen

Hver Superadmin kan indstille revisionslognotifikationer for deres konto. Når de er slået til, modtager du meddelelser via e-mail, når den tilsvarende hændelse indtræffer. Sådan opsætter du notifikationer for hændelser i revisionsloggen:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Klik på Audit Logs i venstre panel under Datahåndtering.
• Klik på fanen Notifikationer øverst.
• Opsæt dine notifikationer:
  • Vælg afkrydsningsfeltet Multiple Exports for at få besked, når et stort antal eksportere bliver logget på en dag.
  • Vælg afkrydsningsfeltet Fjernet administratortilladelse for at få besked, når en brugers administratortilladelser fjernes.

Data inkluderet i den centraliserede revisionslog

Denne centraliserede revisionslog indeholder data om oprettelse, sletning og opdatering af følgende brugerhandlinger:

• Godkendelser
• Aktivitet med indhold
• CRM-objekter:
  
  • Blogindlæg
  • Opkaldsfunktioner
  • Kampagner

• • Virksomheder

• • Kontakter
  • Definition af brugerdefinerede objekter

• • Deals
  • Landingssider
  • Marketing kampagner
  • Marketingevents

• • Playbooks

• • Produkter

• • Tilbud
  • Skabeloner til tilbud
  • Hjemmeside
  • Sociale kanaler
  • Sociale indlæg

• • Opgaver
  • Tickets (billetter)
• Lister
• Marketingmail abonnementstype oprettet, redigeret eller arkiveret.
  • Dette omfatter ændringer af navn, beskrivelse, Brand (hvis du har tilføjelsesprogrammet Branding) og det primære sprog for abonnementstypen.

• Møder
• Pipelines
• Egenskab
• Egenskabens værdi
• Formularer til oprettelse af registre
• Sikkerhedsaktivitet
• Værdiaf følsom egenskab
• Indstillinger
  • Automatisk tilknytning af virksomheder til kontakter er slået til eller fra
  • Indstillinger for AI-indholdsassistent til indholdsprompter eller kundeanalyse slået til eller fra

• Hold
• Arbejdsgange