중앙 집중식 감사 로그에서 계정 활동 내역 보기 및 내보내기

Enterprise를 구독하는 슈퍼 관리자는 중앙 집중식 감사 로그와 사용자 분석 탭을 사용하여 문제를 해결하고 사용자 작업을 모니터링할 수 있습니다. 또한 외부 타사와 정보를 공유해야 하거나 추가 분석이 필요한 경우 보고서를 내보내고 알림을 설정하여 특정 이벤트에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 아래에서 다양한 유형의 계정 활동과 내보내기에 포함되는 항목에 대해 알아보세요.

스타터 또는 프로페셔널 계정의 사용자는 사용자 로그인, 직원 액세스, 보안 활동 또는 콘텐츠 활동에 대한 별도의 감사 로그를 보고 내보낼 수 있습니다.

시작하기 전에

중앙 집중식 감사 로그 보기, 필터링 및 내보내기

중앙 집중식 감사 로그에서 계정의 사용자 작업을 볼 수 있습니다. 이 로그에는 HubSpot 사용자 기반 작업만 기록됩니다. 사용자가 수행하지 않은 속성 업데이트(예: 양식 제출)는 감사 로그에 표시되지 않습니다. 감사 로그 페이지에서 계정 활동의 중앙 집중식 로그를 보고, 필터링하고, 내보내려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널의 계정 관리에서 감사 로그를 클릭합니다.
• 이벤트 탭에는 세 가지 기본 보기가 있습니다:
  • 모든 로그: 지난 30일 이내의 모든 로그 카테고리.
  • 로그인 기록: 지난 30일 이내의 모든 로그인.
  • 보안 활동: 지난 30일 이내의 모든 보안 활동입니다.
• 각 탭에서 필터를 편집하려면 아래 필터 중 하나를 클릭하고 원하는 필터링 옵션을 선택합니다:
  
  • 카테고리: 승인, 콘텐츠, 워크플로 등과 같은 데이터 유형별로 필터링합니다.
  • 하위 카테고리: 하위 카테고리를 기준으로 필터링합니다. 예를 들어 콘텐츠를 선택한 경우 블로그 게시물, CTA 등과 같은 콘텐츠 하위 카테고리를 기준으로 필터링할 수 있습니다. 이 필터를 사용하려면 먼저 카테고리를 선택해야 합니다.
  • 액션: 액션 유형별로 필터링합니다. 예를 들어 삭제 작업만 기준으로 필터링할 수 있습니다.
  • 수정한 사람: 작업을 수행한 사용자 또는 팀별로 필터링합니다.
  • 날짜: 작업이 발생한 날짜 범위를 기준으로 필터링합니다.
• undo 보기 초기화 버튼을 클릭하여 변경 내용을 초기화합니다.
• 보기를 복제하려면 duplicate 보기 복제 버튼을 클릭합니다.
• saveEditableView 저장 아이콘을 클릭하여 보기를 저장합니다.

• 조회수를 관리하려면 자세히 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음 중 하나를 선택합니다:
  • 이름 바꾸기: 보기의 이름을 바꿉니다.
  • 삭제: 보기를 삭제합니다.
  • 공유 관리: 보기를 비공개로 유지하거나 모든 사람과 공유하도록 선택합니다.
  • 모든 보기 관리: 기존 보기를 관리하고 새 보기를 만듭니다.

• 보고서 내보내기를 클릭하여 현재 보기를 내보냅니다. 대화 상자에서 내보내기를 검토하고 내보내기를 클릭하여 확인합니다. 보고서가 이메일로 전송되며 알림에서 확인할 수 있습니다.

• 추가 세부 정보를 보려면 표에서 아무 행이나 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 다음을 검토합니다:
  • 세부 정보 탭에서 추가 메타데이터를 볼 수 있습니다. 패널 하단에서 자세한 정보 보기를 클릭하여 사용자 작업이 발생한 CRM 부분을 확인합니다(
    )

• • 삭제 작업에서 삭제된 CRM 개체를 복원할 수 있습니다:
    • 오른쪽 패널에서 [레코드 유형] 복원을 클릭합니다.
    • 대화 상자에서 복원을 클릭합니다. 레코드는 삭제 후 90일 이내에만 복원할 수 있습니다.
      

• • 사용자가 내보내기 작업을 수행한 경우 내보낸 파일을 다운로드할 수 있습니다. 오른쪽 패널에서 내보낸 파일 다운로드를 클릭합니다.

• • 댓글 탭의 텍스트 상자에 댓글을 작성합니다. 동료를 태그하여 알림을 보내려면 @을 입력한 다음 해당 동료의 이름을 입력합니다.
    • 댓글 아래의 댓글을 클릭하여 댓글 스레드를 시작합니다. 댓글 스레드에 댓글을 남기려면 패널 상단의 모든 댓글로 돌아가기를 클릭합니다.
    • 댓글에서 ellipses 줄임표를 클릭하여 댓글을 수정, 삭제하거나 댓글 링크를 복사합니다.
    • success 확인 표시를 클릭하여 댓글을 해결합니다
      

• • • 댓글을 필터링하려면 댓글 드롭다운 메뉴를 클릭하고 댓글 열기, 모든 댓글 또는 해결된 댓글을 선택합니다.

• 전체 감사 로그 또는 선택한 필터를 기준으로 한 감사 로그를 내보내려면 보고서 내보내기를 클릭합니다. 그런 다음 내보내기를 클릭합니다.

사용자 분석 탭 보기

감사 로그 페이지에서 사용자 분석을 보려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널의 데이터 관리에서 감사 로그를 클릭합니다.
• 상단에서 분석 탭을 클릭합니다.
• 분석 탭에서
  • 상단에서 일일 총 로그인 수, 일일 총 삭제 수, 일일 총 내보내기 수 및 일일 총 보고서 수에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 세부정보 보기를 클릭하면 해당 특정 작업에 대한 중앙 집중식 감사 로그로 이동합니다.

• • 개요 아래에서 카테고리, 작업, 로그인 트렌드 및 CRM 기록별 사용자 활동 차트를 볼 수 있습니다. 각 옵션 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 각 섹션을 필터링할 수도 있습니다. 필터링된 기록 보기를 클릭하면 해당 특정 작업에 대한 중앙 집중식 감사 로그로 이동합니다.

감사 로그 이벤트에 대한 알림 설정

각 슈퍼 관리자는 자신의 계정에 대한 감사 로그 알림을 설정할 수 있습니다. 이 기능을 켜면 해당 이벤트가 발생하면 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다. 감사 로그 이벤트에 대한 알림을 설정하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널의 데이터 관리에서 감사 로그를 클릭합니다.
• 상단에서 알림 탭을 클릭합니다.
• 알림을 설정합니다:
  • 하루에 많은 수의 내보내기가 기록될 때 알림을 받으려면 여러 내보내기 확인란을 선택합니다.
  • 사용자의 관리자 권한이 제거되면 알림을 받으려면 제거된 관리자 권한 확인란을 선택합니다.

중앙 집중식 감사 로그에 포함된 데이터

이 중앙 집중식 감사 로그에는 다음과 같은 사용자 작업의 생성, 삭제 및 업데이트에 대한 데이터가 포함됩니다:

• 승인
• 콘텐츠 활동
• CRM 개체:
  
  • 블로그 게시물
  • 통화
  • 캠페인

• • 기업

• • 연락처
  • 사용자 지정 개체 정의

• • 거래
  • 랜딩 페이지
  • 마케팅 캠페인
  • 마케팅 이벤트

• • 플레이북

• • 제품

• • 견적서
  • 견적서 템플릿
  • 사이트 페이지
  • 소셜 채널
  • 소셜 게시물

• • 작업
  • 티켓
• 목록
• 생성, 편집 또는 보관된 마케팅 이메일 수신 유형입니다.
  • 여기에는 이름, 설명, 브랜드 (브랜드 추가 기능이 있는 경우) 및 가입 유형의 기본 언어에 대한 변경 사항이 포함됩니다.

• 회의
• 파이프라인
• 속성
• 속성 값
• 기록 생성 양식
• 보안 활동
• 민감한 속성 값
• 설정
  • 연락처에 대한 회사 자동 연결이 켜져 있거나 꺼져 있습니다
  • 콘텐츠 프롬프트 또는 고객 분석에 대한 AI 어시스턴트 설정이 켜져 있거나 꺼져 있습니다

• Teams
• 워크플로